

¿Qué son los silos de datos y cómo pueden perjudicar tu negocio?
Hay una frase que repetimos siempre: lo que no se mide no se puede mejorar. Hoy, la mayoría de las compañías tiene muy clara la
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Los últimos meses del año, en época de fiestas, todos estamos pensando en nuestro e-commerce y en cómo mejorar al máximo nuestro servicio de atención
Es probable que ya hayas escuchado hablar sobre bots o, incluso, te hayas cruzado con alguno de ellos cuando realizaste una compra, trámite o gestión.
Es un hecho: la omnicanalidad en empresas B2B no es una tendencia que surgió como resultado de la pandemia, sino una herramienta necesaria para el
Se acercan las fiestas y todos estamos pensando en nuestros e-commerce, ¿cierto? Enfocarse en mejorar la atención es una de las claves a tener en
Durante la pandemia observamos un importante crecimiento del comercio electrónico en todo el mundo. En América Latina, según numerosos estudios, llegó incluso a duplicarse. A
¿Qué es lo que hace que un cliente vuelva o, lo que es mejor, que nunca se vaya? ¿Te lo has preguntado alguna vez? En
En Wise CX la seguridad de los datos es norma, tanto la información de nuestros clientes como la propia. Por esto certificamos la norma ISO