Ley Dejen de Fregar 2023: así modifica la Atención al Cliente en Colombia
El 10 de octubre marcó un hito en Colombia con la entrada en vigor de la ley “Dejen de Fregar” 2023, identificada con el número de normativa 2300. Esta legislación, dirigida a entidades financieras y sus clientes, tiene como objetivo salvaguardar la privacidad de los usuarios y ha implementado cambios significativos en el servicio de atención al […]
Carrito abandonado: cómo impacta en tu e-commerce y cómo recuperarlo
El carrito abandonado en el comercio online refiere a los visitantes que agregan artículos, pero no terminan la compra. Aquí te contamos las razones y cómo recuperarlos.
Estrategias y tecnologías para mejorar el cierre de ventas
El cierre de ventas hace que tu negocio sea rentable y permite medir la eficiencia de tus acciones comerciales y de Marketing. Conoce estrategias y tecnología para mejorarlo.
Estrategias Efectivas para Aumentar Ventas: De Inmediato y Largo Plazo
Crear estrategias para aumentar ventas va más allá de superar crisis o lanzamientos, es un objetivo continuo para el crecimiento sostenible de tu empresa. En este artículo, exploraremos estrategias clave para aumentar tus ventas tanto a corto como a largo plazo. Estrategias Inmediatas para aumentar ventas: De acuerdo a los objetivos que tenga tu empresa, […]
Wise CX adquiere Keepcon: Juntos transforman la experiencia al cliente
Una alianza estratégica en el mundo de la tecnología Un hito se está marcando: Wise CX adquiere Keepcon, una empresa que ha sido pionera en el desarrollo de tecnologías para procesar el lenguaje natural. David Cabrera, CEO & Co-founder de Wise CX, destaca: “Desde septiembre de 2022, identificamos la alineación cultural y objetivos compartidos con Keepcon. […]
Aumenta ventas en el Hot Sale usando Inteligencia Artificial
¿El Hot Sale te encuentra otra vez desprevenido y ya no sabes qué más hacer para mejorar tus ventas? No te preocupes, te traemos la solución. Llegó el evento más esperado en el mundo del comercio online. Las tiendas abren sus puertas virtuales y reciben cientos de clientes amontonados, desesperados por comprar. El tráfico crece durante […]
Cómo moderar los comentarios negativos de tu marca
El moderador de comentarios es una solución de Wise CX que te permite monitorear todos tus comentarios en tiempo real y en todos tus canales de comunicación a la vez.
Cómo mejorar tus ventas con Inteligencia Artificial: Introduciendo Power Inbox
La Inteligencia Artificial está en boca de todos, sí, pero ¿hay pruebas de que realmente funcione? ¿Un e-commerce que utiliza IA vende más? Hoy te vamos a mostrar 7 tareas que realiza nuestra solución Power Inbox para que veas con tus propios ojos cómo vas a diferenciarte usando esta solución. Es pensar con estrategia pero, sobre todo, ahorrarte tiempo, […]
¿Cómo mejorar la experiencia del cliente?
¿Quieres mejorar la experiencia de tu cliente? Desde Wise CX te compartimos 5 tips que podrán ayudarte.
Qué es la inteligencia artificial y cómo se usa para mejorar la CX
Si aplicas la inteligencia artificial en la atención al cliente, podrás mejorar la CX y optimizar tiempos y costos. Conoce cómo funciona y sus beneficios.
