Wise CX
Marketing & Sales

Las soluciones que tu empresa necesita para aumentar ventas

Conoce cada una de ellas

Wise CX Marketing

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Análisis conversacional con inteligencia semántica avanzada.

Es una potente herramienta para la gestión y envío de campañas salientes masivas de marketing a través de WhatsApp, uno de los canales con mayor conversión y retorno de inversión en este momento.

Envía promociones, ofertas, alertas de renovación de stock, notificaciones de carrito abandonado, alertas de turnos, recordatorios de re-compra y más.

Beneficios

Disminuye un 41% el costo de adquisición de clientes, ya que las campañas masivas de WhatsApp tienen tasas de apertura de hasta el 90%. Aumenta un 62% el ingreso por up-sell y cross-sell a través de campañas de re-compra.

Onboarding simple y rápido. Utiliza el mismo número de WhatsApp que ya tienes integrado en Wise CX y gestiona de forma centralizada las respuestas y consultas que se generan.

Eleva la performance de tus campañas con atractivas imágenes, videos, PDFs, botones Click to Action y quick-reply.

Se integra de manera nativa con nuestro Power Inbox omnicanal, por lo que todos los mensajes que envíes y sean respondidos por los clientes, ingresarán automáticamente en forma de tickets para su gestión.

Wise CX Sales Recovery​

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Una solución única en el mercado para recuperar ventas caídas por pagos rechazados.

Captura el rechazo del pago de una compra y envía automáticamente un mensaje predefinido de WhatsApp al comprador, indicando cuál es el problema encontrado y ofreciendo soluciones para concretar la transacción.

Beneficios

recupera entre un 15% y un 20% de las ventas caídas en el mes.

disminuye el promedio de intentos de compra de 4 a 1.5 hasta finalmente llegar a la confirmación y facturación de la orden.

direccionamos a los agentes aquellos clientes que por algún motivo no pueden concretar la compra, para que puedan recuperar dichas ventas.

Wise CX Cart Recovery​

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Envía automáticamente un mensaje por WhatsApp ante un carrito abandonado, invitando al comprador a finalizar la transacción.

Beneficios

convierte las intenciones de compra en ventas efectivas.

brinda una comunicación directa para asistir compras.

direccionamos conversaciones de clientes con intenciones de compra, para que puedas persuadirlos de concretar la orden.

Wise CX Orders

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Autogestión de Estado de Orden

Un servicio automatizado para que puedas ofrecer a tus clientes la facilidad y agilidad de consultar sobre el Estado de una compra o pedido de tu tienda e-commerce. 

Combínalo con flujos y acciones diferenciadas para garantizar una experiencia personalizada y eficiente.

Beneficios
  • Servicio instantáneo: el cliente contará con información actualizada del pedido sin esperas.
  • Funcionalidad disponible 24/7.
  • Resuelve hasta un 40% más consultas sin intervención de agentes.
  • Las consultas que requieran ser derivadas a agentes contarán con toda información de contexto del caso.
  • Optimización de gestión durante períodos de picos.

¡Conversemos!