{"id":3230,"date":"2025-07-07T06:04:06","date_gmt":"2025-07-07T11:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wisecx.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-09-01T09:07:37","modified_gmt":"2025-09-01T14:07:37","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wisecx.com\/pt-br\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Terminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La presente plataforma cloud omnicanal (en adelante \u00abLa Plataforma\u00bb) ofrece a sus usuarios la posibilidad de gestionar consultas provenientes de diversos canales a trav\u00e9s de un mismo sitio favoreciendo la trazabilidad en la atenci\u00f3n de los mismos y la medici\u00f3n de indicadores vinculados a los niveles de atenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n (en adelante, los \u00abServicios\u00bb).<\/p>

Este documento establece los T\u00e9rminos y Condiciones bajo los cuales los usuarios pueden acceder y hacer uso de los Servicios ofrecidos y brindados por Wise CX, legalmente constituida como WCX LLC, en el estado de Delaware, Estados Unidos de Am\u00e9rica.<\/p>

Al acceder o usar la Plataforma o sitio web de Wise CX, el contratante y usuarios aprueban haber le\u00eddo, entendido y aceptado estar sujetos a estos T\u00e9rminos.<\/p>

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones tienen por finalidad regular el uso, acceso y contrataci\u00f3n de los Servicios alcanzando su cumplimiento a todos los visitantes, usuarios y personas que accedan, contraten o usen la Plataforma.<\/p>

El presente documento, junto con sus actualizaciones y\/o modificaciones conforman el acuerdo legal entre Wise CX y sus contratantes y usuarios. Wise CX tiene entera potestad para actualizar y\/o poner fin a estos T\u00e9rminos y Condiciones, como as\u00ed tambi\u00e9n denegar el servicio total o parcialmente en forma unilateral sin que ello d\u00e9 lugar al otorgamiento de alg\u00fan beneficio a favor del contratante.<\/p>

1- Acceso, registraci\u00f3n y cuenta de Wise CX
1.1. El acceso y utilizaci\u00f3n de Wise CX exige la previa contrataci\u00f3n del servicio, la habilitaci\u00f3n y el debido registro del usuario. Para poder utilizar el servicio proporcionado por Wise CX, el usuario debe haber sido dado de alta dentro de la n\u00f3mina de usuarios. Una vez que el usuario haya sido dado de alta, podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n en la Plataforma a trav\u00e9s de una URL provista por su ejecutivo de cuentas o email informativo, usando las credenciales previamente registradas en la Plataforma.<\/p>

Para utilizar el servicio ofrecido por Wise CX, el usuario deber\u00e1 facilitar determinados datos de car\u00e1cter personal. Su informaci\u00f3n personal se procesa y almacena en servidores o medios magn\u00e9ticos que mantienen altos est\u00e1ndares de seguridad y protecci\u00f3n tanto f\u00edsica como tecnol\u00f3gica. Para mayor informaci\u00f3n sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que ser\u00e1 revelada la informaci\u00f3n personal, se pueden consultar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

1.2. Al utilizar el servicio de Wise CX, el contratante y usuario acepta el cumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, reconociendo que los Servicios, funcionalidades y cualquier elemento presente en la Plataforma pueden ser modificados en pos de mejoras o actualizaciones, las cuales podr\u00e1n ser implementadas sin previo aviso al contratante y\/o usuarios.<\/p>

1.3. El uso y acceso a la Plataforma, App Mobile y\/o cualquier otro software que en el futuro pudiera ser desarrollado por Wise CX se encuentran autorizados exclusivamente para personas mayores de edad en base a la legislaci\u00f3n vigente de cada pa\u00eds de uso y contrataci\u00f3n de la Plataforma.<\/p>

1.4. El usuario registrado deber\u00e1 hacerse responsable de los movimientos y actividades de su cuenta de Wise CX, siendo sus credenciales \u00fanicas e intransferibles.<\/p>

1.5. Ser\u00e1 entera responsabilidad de cada usuario generar una clave personal de seguridad para el ingreso a su cuenta de Wise CX y velar por la seguridad de la misma. Si se produjera cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra actividad an\u00f3mala, el usuario se responsabiliza de notificar la incidencia a Wise CX a trav\u00e9s de cualquiera de las v\u00edas de comunicaci\u00f3n publicadas en el sitio web y a la mayor brevedad posible.<\/p>

1.6. El usuario acepta y reconoce que Wise CX no se har\u00e1 responsable por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida que pudiera ser ocasionado por el incumplimiento de cualquiera de los puntos presentes T\u00e9rminos y Condiciones, ya sea por \u00e9l mismo o terceros.<\/p>

1.7. El contratante autoriza bajo previa conformidad que Wise CX tiene la potestad para ingresar a la cuenta de un usuario Administrador Wise CX s\u00f3lo en aquellos casos en los que el usuario reclame un inconveniente en el uso de la Plataforma y con el \u00fanico fin de reproducir la falla reportada y detectar el origen de la misma para corregirla.<\/p>

2- Uso de la Plataforma
2.1. A trav\u00e9s del uso de la Plataforma de Wise CX, el usuario podr\u00e1 gestionar las consultas de terceros provenientes \u00fanicamente de los canales de comunicaci\u00f3n que hayan sido previamente contratados, implementados e integrados en la Plataforma. El contratante acepta a trav\u00e9s de estos T\u00e9rminos y Condiciones que la contrataci\u00f3n de los Servicios est\u00e1 destinada al uso en el marco de la funcionalidad establecida.<\/p>

2.2. Es condici\u00f3n esencial que los Servicios contratados sean utilizados en concordancia y coherencia con los objetivos del negocio del contratante. Por esta raz\u00f3n, el contratante y\/o usuarios no estar\u00e1n autorizados a usar los Servicios con prop\u00f3sitos ajenos a su negocio, lo cual, de suceder, habilitar\u00eda a Wise CX a suspender de forma parcial o total la cuenta o cancelar la prestaci\u00f3n de los Servicios y\/o a reclamar eventualmente los da\u00f1os y perjuicios sufridos.<\/p>

2.3. El usuario y contratante se comprometen a abstenerse de forma determinante de utilizar los Servicios contratados con fines o efectos il\u00edcitos, opuestos a lo establecido en la instancia de contrataci\u00f3n, perjudiciales a los derechos e intereses de terceros o de Wise CX, o que de cualquier forma pudieran da\u00f1ar, sobrecargar o deteriorar o perjudicar el normal desempe\u00f1o o uso de los Servicios brindados. El contratante aceptar\u00e1 la inhabilitaci\u00f3n parcial o moment\u00e1nea de sus cuentas y\/o canales por parte de Wise CX en caso de que cualquier actividad realizada por los usuarios impactara negativamente en cualquier funcionalidad o desempe\u00f1o del software.<\/p>

2.4. Wise CX no se har\u00e1 responsable si el usuario no cuenta con dispositivos y\/o servicios compatibles con el uso de la Plataforma y\/o necesarios que hayan sido previamente notificados en la instancia de contrataci\u00f3n. El contratante ser\u00e1 el \u00fanico responsable de garantizar la provisi\u00f3n y mantenimiento de los requisitos t\u00e9cnicos y elementos m\u00ednimos a sus usuarios para el normal uso del servicio proporcionado por Wise CX.<\/p>

2.5. Al contratar, acceder y\/o utilizar la Plataforma, el contratante y usuario de la Plataforma aceptan y se obligan a:<\/p>

a \u2013 Contratar el Servicio para uso exclusivamente personal y\/o interno, aceptando que no se encuentra autorizado para conferir o transferir el acceso a su cuenta a terceros.<\/p>

b \u2013 Velar por la seguridad y confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta, haci\u00e9ndose enteramente responsable de las consecuencias ocasionadas en caso de que dicha informaci\u00f3n sea alcanzada por terceras personas ya sea porque el usuario hubiera voluntariamente compartido la informaci\u00f3n o bien por un descuido accidental sobre la seguridad de la misma.<\/p>

c \u2013 No ejecutar ninguna acci\u00f3n, voluntaria o involuntaria, que pudiera da\u00f1ar de alguna forma los Servicios brindados por Wise CX. No difundir ni introducir virus inform\u00e1ticos o sistemas que pudieran provocar da\u00f1os, fallas y perjuicios en cualquiera de los alcances de los Servicios.<\/p>

d \u2013 No intentar utilizar, acceder y\/o manipular los datos de Wise CX, sus clientes o proveedores, ni acceder a m\u00f3dulos no p\u00fablicos de los sistemas inform\u00e1ticos de Wise CX.<\/p>

e \u2013 No vender, prestar, entregar, licenciar, transferir o dar en uso, ya sea de forma parcial o total, temporaria o permanente cualquiera de los Servicios contratados a terceros no implicados en la instancia de contrataci\u00f3n de los Servicios.<\/p>

f \u2013 No falsificar identidades o identificaciones a trav\u00e9s de los Servicios de Wise CX de manera tal que pudiera confundir o enga\u00f1ar a terceros.<\/p>

g \u2013 No utilizar los Servicios brindados por Wise CX con fines o efectos il\u00edcitos o ilegales.<\/p>

h \u2013 No utilizar los Servicios de Wise CX para enviar promociones comerciales o campa\u00f1as publicitarias de forma masiva, ya que no es el uso regulado por y para la Plataforma.<\/p>

i \u2013 No publicar o difundir informaci\u00f3n privada o identificatoria de terceros, tal como n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, direcciones personales, documentos de identidad o cualquier otro dato sensible, sin expresa autorizaci\u00f3n del tercero involucrado.<\/p>

j \u2013 No analizar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red provista o involucrada en el funcionamiento de Wise CX, o incumplir o vulnerar las medidas de seguridad y\/o autenticaci\u00f3n.<\/p>

En caso de presentarse cualquier tipo de incumplimiento a los puntos anteriormente expresados, Wise CX se reserva entera potestad para poder investigar y\/o suspender la cuenta del usuario involucrado en la violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones sin previo aviso al contratante o usuario implicado en el incumplimiento detectado y\/o a reclamar los da\u00f1os y perjuicios sufridos.<\/p>

Wise CX se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registraci\u00f3n o de cancelar una registraci\u00f3n previamente aceptada, sin que est\u00e9 obligado a comunicar las razones de su decisi\u00f3n y sin que ello genere alg\u00fan derecho a indemnizaci\u00f3n o resarcimiento.<\/p>

3- Licencias
Wise CX le otorga las licencias necesarias para el uso de los Servicios, las cuales estar\u00e1n sujetas a las condiciones de contrataci\u00f3n, a la adecuaci\u00f3n a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y al cumplimiento a t\u00e9rmino de la facturaci\u00f3n. Si el contratante no cumpliera con alguno de los puntos anteriormente mencionados (cumplimiento de pagos, de pol\u00edticas de uso y condiciones de contrataci\u00f3n), Wise CX podr\u00e1 suspender o cancelar de forma temporal o definitiva las licencias otorgadas.<\/p>

4- Mantenimiento y actualizaciones
4.1. Wise CX podr\u00e1 realizar tareas rutinarias de mantenimiento o mejoras sobre cualquier elemento, caracter\u00edstica, funcionalidad o aspecto de los Servicios involucrados en la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. El contratante acepta riesgos e imperfecciones o indisponibilidad moment\u00e1nea de los Servicios afectados por estas tareas de mantenimiento y actualizaci\u00f3n.<\/p>

4.2. Las actualizaciones de cualquier funcionalidad, canal o elemento presente en la Plataforma podr\u00e1n ser implementadas sin el previo consentimiento del contratante en pos de una mejora en los Servicios brindados por Wise CX. El contratante acepta que Wise CX tiene entera potestad de actualizar constantemente los Servicios siguiendo criterios internos a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>

4.3. Wise CX no est\u00e1 obligado a desarrollar o implementar cualquier requerimiento solicitado por el contratante para optimizar la gesti\u00f3n u operaci\u00f3n de su negocio. Una vez recepcionada la solicitud, Wise CX tiene entera libertad para determinar si dicho requerimiento ser\u00e1 desarrollado o no en base a criterios internos al negocio, evaluaciones de performance y disponibilidad de los recursos de la compa\u00f1\u00eda. En caso de que Wise CX apruebe la implementaci\u00f3n del requerimiento solicitado por el contratante, ser\u00e1 desarrollado en funci\u00f3n de los tiempos y disponibilidad del Departamento de Producto y Tecnolog\u00eda.<\/p>

4.4. En vinculaci\u00f3n con lo anterior, si el contratante solicitara el desarrollo de una funcionalidad, m\u00f3dulo o integraci\u00f3n de nuevo canal que resultara imprescindible y urgente para la expansi\u00f3n, desarrollo o gesti\u00f3n de los objetivos de su negocio, Wise CX tiene entera potestad para estimar el esfuerzo implicado en dicho desarrollo y cotizar la implementaci\u00f3n del requerimiento solicitado para que pueda ser priorizado dentro de los pendientes. Wise CX se reserva el derecho de determinar si el requerimiento ser\u00e1 desarrollado o no en funci\u00f3n de criterios inherentes a la compa\u00f1\u00eda como la factibilidad t\u00e9cnica e inform\u00e1tica, impacto en la performance del software y sobre el desempe\u00f1o de funcionalidades asociadas y el grado de adecuaci\u00f3n a los objetivos funcionales de la Plataforma.<\/p>

5- Propiedad intelectual
5.1. Los contenidos de la Plataforma incluyendo contenido escrito, informaci\u00f3n, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, logos, marcas, features, interfaces de usuarios, bases de datos, dise\u00f1os, look and feel, arquitectura funcional y cualquier otro elemento presente en el uso de cualquiera de los Servicios otorgados por Wise CX, est\u00e1n protegidos por las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, dise\u00f1os industriales y nombres de dominio.<\/p>

5.2. Los Servicios est\u00e1n protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes que tengan alcance dentro de la Rep\u00fablica Argentina y en el extranjero. La contrataci\u00f3n de los Servicios y la licencia otorgada por los presentes T\u00e9rminos y Condiciones no implica que el contratante y\/o usuario tenga derecho a hacer uso indiscriminado de cualquier elemento distintivo de la marca como nombre, im\u00e1genes, logos y formatos.<\/p>

5.3. El Servicio y todos los materiales incluidos, incluyendo software, im\u00e1genes, texto, gr\u00e1ficos, logotipos, patentes, audio, videos, y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son de propiedad exclusiva de Wise CX. La utilizaci\u00f3n de los Servicios de Wise CX, que incluye la interacci\u00f3n y manipulaci\u00f3n de los elementos que se encuentran bajo la propiedad intelectual de la compa\u00f1\u00eda, ser\u00e1n otorgados dentro de los l\u00edmites estipulados en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Dichos derechos est\u00e1n protegidos por leyes y disposiciones a nivel nacional e internacional, como as\u00ed tambi\u00e9n por leyes y tratados internacionales de derechos de autor y derechos sobre la propiedad intelectual.<\/p>

6- Garant\u00eda y disponibilidad de la Plataforma
6.1. Wise CX no ser\u00e1 responsable por damnificaciones que puedan derivarse de:<\/p>

a \u2013 La falta de disponibilidad o la interrupci\u00f3n parcial o total en el funcionamiento de la Plataforma y\/o los Servicios o fallos inform\u00e1ticos, telef\u00f3nicos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en el desempe\u00f1o de Internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos o inform\u00e1ticos cuya estabilidad es imprescindible para el normal funcionamiento de la Plataforma que hayan sido producidos en el curso de su funcionamiento.<\/p>

b \u2013 Cualquier tipo de da\u00f1o o p\u00e9rdida que pudiera ser causado por terceros resultado de intromisiones no autorizadas por el control de Wise CX.<\/p>

6.2. Wise CX no garantiza la ausencia de virus inform\u00e1ticos ni de otros elementos maliciosos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a la compa\u00f1\u00eda que pudieran alterar los sistemas involucrados en el funcionamiento de los Servicios. Al no garantizar la ausencia de elementos maliciosos, Wise CX no ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o y\/o perjuicio productos de la presencia de virus o ingresos maliciosos de terceros a los sistemas de Wise CX.<\/p>

6.3. Si se presentara cualquier incidencia que provocase la indisponibilidad de los Servicios, imposibilidad de acceso o fallas en funcionalidades b\u00e1sicas y que dificultaran la normal operaci\u00f3n del contratante con la Plataforma o perjudicaran de forma alguna su negocio, Wise CX queda exento de propiciar cargos o beneficios a favor del contratante. El contratante, al aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, se abstiene de reclamar, solicitar o esperar cualquier tipo de resarcimiento, beneficio o bonificaci\u00f3n en el pago mensual ante una situaci\u00f3n de incidencia del software.<\/p>

7- Limitaci\u00f3n de responsabilidades
7.1. El contratante o cualquier persona asociada al negocio contratante que haga uso de los Servicios deber\u00e1 notificar de forma inmediata a Wise CX acerca de las fallas de los Servicios, y Wise CX deber\u00e1 mantenerlo al tanto sobre los avances de la resoluci\u00f3n de las mismas. El contratante a trav\u00e9s de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones acepta ponerse a disposici\u00f3n de Wise CX para enviar la evidencia e informaci\u00f3n precisa necesaria para agilizar la detecci\u00f3n de la falla y la resoluci\u00f3n del incidente. De no enviar la informaci\u00f3n precisa o evidencia solicitada por Wise CX para la detecci\u00f3n del incidente reportado, el contratante acepta que Wise CX podr\u00e1 demorar en implementar la resoluci\u00f3n o bien desestimar la detecci\u00f3n del problema por falta de evidencias para reproducirlo. Una vez restablecido el servicio o resuelto el incidente, Wise CX deber\u00e1 notificar al contratante o interlocutor directo.<\/p>

7.2. En ning\u00fan caso Wise CX ser\u00e1 responsable por da\u00f1os directos, indirectos o accidentales incluyendo la p\u00e9rdida de beneficios o bienes intangibles o la obstrucci\u00f3n del normal desenvolvimiento de la operaci\u00f3n del contratante que resulten del uso o imposibilidad de usar o acceder a la Plataforma, su cuenta o los Servicios involucrados.<\/p>

7.3. Wise CX no ser\u00e1 responsable por cualquier da\u00f1o, perjuicio o p\u00e9rdida resultados de hacking, alteraci\u00f3n o acceso no autorizado o malicioso a la cuenta de los usuarios o cualquier servicio de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>

8 \u2013 Modificaciones de T\u00e9rminos y Condiciones
Wise CX podr\u00e1 modificar los T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento haciendo p\u00fablicos en su sitio web los t\u00e9rminos modificados. Todos los t\u00e9rminos modificados entrar\u00e1n en vigor a los 10 (diez) d\u00edas de su publicaci\u00f3n. Dichas modificaciones ser\u00e1n comunicadas por Wise CX a los usuarios que en la configuraci\u00f3n de su cuenta de Wise CX hayan indicado que sean recibir notificaciones de los cambios en estos T\u00e9rminos y Condiciones. Todo usuario que no est\u00e9 de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Wise CX podr\u00e1 solicitar la baja de la cuenta. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios despu\u00e9s de que las modificaciones hayan sido incorporadas, el contratante acepta que quedar\u00e1 vinculado por los t\u00e9rminos y condiciones modificados y vigentes. Si usted no est\u00e1 de acuerdo con los nuevos t\u00e9rminos, deber\u00e1 dejar de acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios de inmediato y notificar al interlocutor directo de Wise CX.<\/p>

9- Cumplimiento de pagos
9.1. Ante cualquier tipo de incumplimiento en los pagos regulares de los Servicios brindados por Wise CX, la compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de anular o suspender total o parcialmente la cuenta del contratante, pudiendo dar de baja las integraciones con proveedores asociados a los canales integrados en la cuenta del contratante.<\/p>

9.2. En caso de que el contratante solicitara la baja total o parcial de los Servicios de Wise CX, incluyendo la baja de licencias o canales o la anulaci\u00f3n total del servicio, la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 comprobar el cumplimiento de los pagos del contratante dado que es imprescindible que los mismos se encuentren a t\u00e9rmino al momento de gestionar cualquier tipo de baja en los Servicios. Si el contratante, al momento de solicitar una baja, adeudase alg\u00fan pago, Wise CX podr\u00e1 no gestionar la baja hasta que el contratante abone el total del importe adeudado.<\/p>

10- Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No est\u00e1 permitida ninguna acci\u00f3n o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Wise CX como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Wise CX. Cualquier intromisi\u00f3n, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y\/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato har\u00e1n pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, as\u00ed como lo har\u00e1 responsable de indemnizar los da\u00f1os ocasionados.<\/p>

11- Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable
Este acuerdo se regir\u00e1 en todos sus puntos por las leyes vigentes en Delaware, Estados Unidos de Am\u00e9rica. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento, ser\u00e1 sometida ante la Justicia de Delaware, Estados Unidos, salvo disposici\u00f3n especifica de normas de Orden P\u00fablico, como por ejemplo la Ley de Defensa del Consumidor (o normativa vinculada) en los casos en los que sea aplicable.<\/p>

12- Domicilio
Se fijar\u00e1 como domicilio de Wise CX Esmeralda 1061, piso 2, oficina 04, Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, Rep\u00fablica Argentina.<\/p>

13- Comun\u00edquese con nosotros
Si tiene alguna consulta o queja sobre los T\u00e9rminos y Condiciones de Wise CX, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a\u00a0comunicacion@wisecx.com<\/a><\/p>

\u00a0<\/p>

WISECX declara que os servi\u00e7os e\/ou ferramentas tecnol\u00f3gicas disponibilizados podem incluir funcionalidades destinadas \u00e0 supervis\u00e3o e ao controlo interno da qualidade do servi\u00e7o, tais como a escuta ativa ou gravada das comunica\u00e7\u00f5es dos colaboradores, a visualiza\u00e7\u00e3o remota dos ecr\u00e3s dos colaboradores ou das sess\u00f5es de trabalho, ou outras funcionalidades que permitam monitorizar ou auditar tarefas realizadas por utilizadores autorizados da plataforma. O CLIENTE declara ter conhecimento e aceitar que a utiliza\u00e7\u00e3o destas funcionalidades ser\u00e1 efetuada sob a sua exclusiva responsabilidade, isentando a WISECX de qualquer tipo de responsabilidade que possa decorrer da utiliza\u00e7\u00e3o das ferramentas e\/ou servi\u00e7os disponibilizados. A WISECX n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel, em nenhuma circunst\u00e2ncia, pela utiliza\u00e7\u00e3o, \u00e2mbito ou configura\u00e7\u00e3o que o CLIENTE conceder \u00e0s referidas funcionalidades. Em particular, o FORNECEDOR isenta-se de qualquer responsabilidade por: (a) Qualquer utiliza\u00e7\u00e3o abusiva, ilegal ou desinformada das fun\u00e7\u00f5es de monitoriza\u00e7\u00e3o, (b) Reclama\u00e7\u00f5es por parte de colaboradores, terceiros ou autoridades decorrentes de tal utiliza\u00e7\u00e3o, (c) Viola\u00e7\u00f5es de normas de privacidade, prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais ou direitos laborais decorrentes da utiliza\u00e7\u00e3o indevida da ferramenta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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