SOLUCIÓN DE ATENCIÓN PARA CANALES DE VENTA

Agiliza el proceso de compra de tus clientes

Centraliza todos tus canales de ventas y contacto en un solo lugar

Con Wise CX mejora la satisfacción, aumenta la productividad de tu equipo y

¡genera más oportunidades de venta!

Integra las mejores plataformas de
e-commerce del mercado

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Mejora la reputación de tu tienda en Mercado Libre

» Responde todas las consultas de los usuarios.
» Ofrece un seguimiento ágil y personalizado de los reclamos.
» Automatiza respuestas.

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Conversar es vender:
Integra WhatsApp en
tu sitio web

Integra el canal preferido por los usuarios en tu carrito de compra y resuelve de manera ágil todas sus consultas.

Atiende leads al instante con bots inteligentes

» Ofrece respuestas instantáneas a consultas frecuentes.
» Diseña flujos y reglas para brindar soporte en todo momento con Wisebot.
» Optimiza la gestión de tus agentes.
» Automatiza respuestas en múltiples canales.

Tu gestión, bajo control

Analytics

Obtén valiosas métricas de productividad de agentes y rendimiento del nivel de servicio

Perfil de cliente

Conoce a tus clientes: accede al historial de conversaciones y datos personales.

Encuestas NPS

Deriva y brinda atención en simultáneo desde múltiples secretarías.

Dashboards personalizables

Analiza y reporta los indicadores claves de gestión.

Automatiza tus procesos

Programa reglas automáticas: asignación de agentes, cambios de estado o envío de mensajes.

Base de conocimiento

Almacena respuestas prediseñadas: responde tickets con mayor agilidad.