

Satisfacción al cliente: ¿Cómo trabaja Jampar con su equipo?
La atención que reciben los clientes se ha convertido en uno de los pilares del éxito de las empresas. Centrar tu estrategia en la satisfacción
La atención que reciben los clientes se ha convertido en uno de los pilares del éxito de las empresas. Centrar tu estrategia en la satisfacción
El proceso de atención al cliente constituye un factor clave para la solidez de tu empresa y su posicionamiento en el mercado frente a la
El contact center utiliza la combinación del teléfono (canal de voz) con otros canales para mejorar la experiencia del cliente. Inmersos en la era digital,
Según afirman algunas consultoras estrella, más de la mitad de los usuarios asegura que resolver sus dudas, consultas o inconvenientes rápida y eficazmente es uno
Indicadores y medición en atención al cliente ¿Cuánta es la demanda real actual de atención al cliente de tu empresa? ¿Cómo monitorear la productividad de
Grupo Boreal, empresa de cobertura médica argentina, apostó a la omnicanalidad para garantizar atención inmediata a sus clientes durante la pandemia de Covid-19. Te contamos