O futuro da Experiência do Cliente
A atenção ao cliente se tornou mais complexa: mais canais, mais volume, mais expectativas… E, sem as ferramentas certas, as equipes se sobrecarregam, os processos se fragmentam e a experiência sofre.
Na Wise CX, ajudamos marcas que não querem mais “apagar incêndios”, mas sim transformar o atendimento ao cliente em uma ferramenta de conversão, eficiência e fidelização.
Nossa plataforma unifica IA, automação e omnicanalidade real para que você possa oferecer experiências relevantes, rápidas e consistentes em todos os pontos de contato.
CX potencializado por inteligencia artificial
Em vez de adicionar mais agentes, canais ou ferramentas, a Wise CX integra tudo o que sua equipe precisa para otimizar a experiência do cliente a partir de um único lugar:
- Compreende a linguagem natural em voz e texto
- Detecta intenção, tom e sentimento em tempo real
- Automatiza respostas e tarefas com lógica personalizada
- Direciona e prioriza conversas conforme regras do negócio
- Analisa milhares de interações com precisão semântica
- Melhora continuamente com base no comportamento do cliente
Soluções integradas para transformar toda a jornada
Na Wise CX, abordamos toda a jornada do cliente: desde a primeira mensagem até o pós-venda, integrando soluções inteligentes que automatizam, escalam e melhoram cada etapa.
Nitro
Power Inbox
Agents AI
Speech Analytics
Social Listening
que diz a nossa experiência
clientes que confiam em nossas soluções
Presencia
em toda a América Latina e Espanha
verticais de negócios onde geramos impacto
parceiros estratégicos
Certificados
pela norma IRAM – ISO 9001 de qualidade
Acompanhamento real desde o primeiro dia
Sabemos que implementar tecnologia não é apenas uma questão de software.
Por isso, acompanhamos você desde a estratégia até o dia a dia operacional, garantindo que a solução se adapte às suas necessidades reais e evolua com você.
Integramos, personalizamos e otimizamos cada etapa da jornada com uma abordagem consultiva.
