Wise CX | Plataforma SaaS de atención al cliente

Servicio de atención al cliente omnicanal

La solución que las empresas necesitan para mejorar el servicio al cliente:

  • Mejora la calidad en el servicio de atención.
  • Brinda atención personalizada y aumenta la satisfacción del cliente.
  • Analiza el comportamiento del consumidor.

Wise CX | Plataforma SaaS de atención al cliente

Servicio de atención al cliente omnicanal

La solución que las empresas necesitan para mejorar el servicio al cliente:

  • Mejora la calidad en el servicio de atención.
  • Brinda atención personalizada y aumenta la satisfacción del cliente.
  • Analiza el comportamiento del consumidor.

¿Qué es una solución de atención al cliente omnicanal y cómo puede beneficiar a tu empresa?

Wise CX, es una solución de atención al cliente omnicanal, es un software 100% alojado en la nube que le permite a tu empresa manejar todas las interacciones con sus clientes centralizando canales, como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Telefonía & Call Center, Formularios Web, Email, Marketplace y OMS, Ecommerce vtex y Magento, Mercado Libre.

Con Wise CX te ofrecemos la posibilidad de mejorar la eficiencia del servicio al cliente, aumentar la satisfacción del cliente, aumentar la retención de clientes y aumentar las conversiones. Además, las integraciones con diferentes canales permiten a las empresas responder rápidamente a las necesidades de sus clientes y brindar un servicio más personalizado.

Nuestra solución SaaS de atención al cliente omnicanal es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar su servicio al cliente y aumentar su rentabilidad.

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¿Qué es una solución de atención al cliente omnicanal y cómo puede beneficiar a tu empresa?

Wise CX es un software de atención al cliente omnicanal 100% cloud que permite a las empresas gestionar las interacciones con sus clientes. Centraliza todos los canales de atención en una única plataforma: WhatsApp, Chat, Email, Redes Sociales, Formularios Web, Telefonía, Marketplaces (VTEX, Magento, Shopify, WooCommerce, PrestaShop), Mercado Libre y más.

Wise CX es la solución para mejorar el servicio de atención al cliente, que se traduce en alta retención y satisfacción del cliente, como también en un aumento de las conversiones. La omnicanalidad permite a las empresas brindar atención personalizada, coherente y sin fricciones a sus clientes sin importar desde qué canal se comuniquen.

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¿Por qué Wise CX?

Las necesidades de tu negocio son nuestras prioridades. Mejora la satisfacción del cliente con una atención personalizada para que sigan eligiendo tus productos y servicios.

Implementación ágil y rápida

Implementa Wise CX en pocas horas para mejorar el servicio al cliente, y verás resultados inmediatos.

Plataforma 100% cloud

Reduce costos y organiza el trabajo remoto con nuestro helpdesk en la nube.

Soporte en español

¡Hablamos tu idioma! Trabajamos con clientes en todo LATAM.

Solución para atención al cliente

La herramienta que tu equipo de soporte necesita

• Sistema de tickets de soporte.
• Integración de canales online y offline.
• Trazabilidad y gestión de usuarios únicos entre canales.

Gestión de ventas ecommerce

Para mejorar la gestión comercial

  • Integración con Mercado Libre y plataformas e-commerce.
  • Integración con WhatsApp.
  • WebChat.
  • Disminución de la tasa de abandono y aumento de leads a través de nuestro sistema de tickets.

Clientes que confían en Wise CX

En Wise CX contamos con clientes de variadas industrias, que utilizan nuestra solución de atención al cliente omnicanal. Entre estos destacan instituciones de gobierno, salud pública y privada, educación, empresas de retail y compañías de servicios. Trabajamos cada día para brindarles el mejor servicio y soluciones de alta calidad.

Clientes que confían en Wise CX

En Wise CX contamos con clientes de variadas industrias, que utilizan nuestra solución de atención al cliente omnicanal. Entre estos destacan instituciones de gobierno, salud pública y privada, educación, empresas de retail y compañías de servicios. Trabajamos cada día para brindarles el mejor servicio y soluciones de alta calidad.

Empresas que
confían en Wise CX

Grandes empresas están transformando simples interacciones en grandes experiencias.

“Con Wise CX pudimos centralizar la atención a más de medio millón de afiliados, fortaleciendo y humanizando sus experiencias”
“Es la solución ideal para la centralización de leads y nos ayuda a evitar la duplicidad de atención”
“Wise CX nos permitió ganar visibilidad, ordenar el trabajo y brindar mejor servicio”

Estas empresas ya transformaron sus gestiones en grandes experiencias.

¿Qué esperas para adoptar nuestra solución?

Soluciones para mejorar la experiencia

Acompaña a tus pacientes

Integra tus canales de atención a través de flujos de trabajo. Junto a tus pacientes y afiliados en todo momento.

SALUD

Más cerca de los estudiantes

Agiliza tu gestión y realiza un seguimiento integral de aspirantes, estudiantes y egresados.


eDUCACIÓN

Gana la lealtad de tus clientes

Agiliza las experiencias de compra y ofrece respuestas personalizadas e inmediatas.


ECOMMERCE

Conecta con tu comunidad

Escucha a todos los vecinos y ofrece respuestas de calidad a través de un proceso unificado.


gobierno

Lleva la experiencia

de tus clientes al

siguiente nivel

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con un especialista.