Nueva generación de IA ConversacionalWiseCX convierte la atención al cliente en resultados: más ventas y mejor servicio; te mostramos el impacto real antes de que decidas comenzar con nosotros.
Confiado por más de 1,000 empresas en LATAM y España
EL MOTOR POR DENTRO
Un sistema de 4 capas que transforma cada conversación en inteligencia y cada insight en una acción que impulsa resultados de negocio.
01 · CAPTURAR
Ads, eventos y canales digitales: cada punto de contacto abre una conversación y llega a Power Inbox con el contexto completo.
Power Inbox
WiseCX · Bandeja omnicanal
¿Cuál es el estado de mi pedido #4521?
WiseCX
en línea
03 · ENTENDER · INTELLIGENCE
IA que clasifica, explica y cuantifica cada conversación en tiempo real.
Atención inteligente
Señales detectadas en vivo
Cliente
Hola, ¿tienen este producto en talle L?
Agente
Sí, tenemos talle L disponible. ¿Te ayudo con la compra?
Cliente
Sí. ¿Hacen envíos a Medellín? Lo necesito para este sábado.
Agente
Si me compartes tu código postal, te confirmo cuándo llegaría.
Cliente
5000. Si llega antes del sábado, lo compro.
Señales IA
Análisis de la conversación
Producto consultado
Talle L disponible
Zona de entrega
Medellín · CP 5000
Criterio de decisión
Entrega antes del sábado
Intención de compra
Alta
Acción recomendada
Compartir enlace de compra
04 · ACCIÓN AUTÓNOMA
A partir de Intelligence Layer, un agente autónomo ejecuta acciones para poder aumentar la conversión.
Revenue
Ventas recuperadas vs. conversaciones abandonadas
La inteligencia guía nuevas acciones y cada ciclo aprende de lo que funciona.
Consultas de stock, pagos rechazados y carritos abandonados que terminan sin compra. WiseCX detecta la fricción en cada conversación y recontacta al cliente para recuperar la conversión.
Ver IndustriaPacientes que consultan y no agendan, citas que se olvidan y equipos saturados de consultas repetitivas. Los agentes de IA agendan, envían recordatorios y derivan cada caso a quien corresponde.
Ver IndustriaAlto volumen de consultas ciudadanas en todos los canales. Los agentes de IA resuelven las consultas frecuentes, derivan los casos complejos y le dan al equipo la información sobre cada interacción.
Ver IndustriaInteresados que preguntan por una carrera o un curso y nunca completan la inscripción. WiseCX responde al instante, da seguimiento a cada consulta y recupera a quienes quedaron a mitad del proceso.
Ver Industria¿Tu sector no está en esta lista? Nuestro equipo te orienta sobre cómo WiseCX puede adaptarse a tu operación.
Solicitar una asesoríaConfianza
Trabajamos con empresas de Latinoamérica y España para mejorar la experiencia del cliente con IA.
/01"Desde que implementamos WiseCX, la atención es más ágil y precisa."
/02"WiseCX nos ha permitido contar con métricas y trazabilidad en tiempo real para analizar el desempeño de nuestra operación, identificar oportunidades de mejora y optimizar nuestros procesos de atención. Esto ha impactado positivamente en la eficiencia del equipo y en la experiencia brindada a nuestros clientes."
/03"Lo que más valoramos de WiseCX es el acompañamiento constante y su presencia en cada etapa del proceso, ayudándonos con mucha dedicación en cada mejora operativa. Nos permitió perfeccionar el nivel de gestión y trabajar de forma más cercana con nuestros clientes."
Tras convertir cerca del 10% de las conversaciones en tienda, WiseCX analizó el 90% restante, detectó fricciones —como errores de stock y de checkout— y automatizó seguimientos personalizados.
Ver caso completoResultados
de conversión en el recontacto a clientes
de conversión en agendamiento de citas sobre campañas masivas
de abandono de conversaciones, con más oportunidades que llegan a la venta
menos de equipo necesario para atender la misma demanda
En los medios
WiseCX fue reconocida en South Summit Madrid 2026 por su impacto en la experiencia del cliente impulsada por inteligencia artificial.
"La startup cordobesa WiseCX brilló en South Summit Madrid 2026, obteniendo dos de los premios más codiciados del evento."
"WiseCX no ganó por casualidad. Detrás del galardón hay una trayectoria de más de una década construyendo una plataforma de experiencia del cliente omnicanal con IA generativa."
"Fue elegida como la más escalable de toda la competencia — única empresa latinoamericana en llevarse dos reconocimientos."
"Startup argentina WiseCX, ganadora en la vertical Enterprise Solutions del South Summit Madrid 2026."
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