Atención sin fricciones, clientes más satisfechos.
Automatiza sin perder el control: presupuestos, siniestros, renovaciones y gestiones en una única plataforma.
Rellena tus datos y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para concertar una demostración personalizada.
Seguros
Confían en Wise CX
¿Cómo hacemos seguimiento de la experiencia aseguradora con nuestras soluciones?
Power Inbox
Atención omnicanal al asegurado
Centraliza todas las consultas de clientes, corredores y contactos vía WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Unifica la gestión de presupuestos, siniestros y renovaciones en un solo lugar.
en el tiempo de resolución gracias a la unificación de canales
Nitro
Comunicación proactiva con los asegurados
Automatiza el envío de recordatorios, renovaciones de pólizas, notificaciones de pago y mensajes informativos por WhatsApp y llamadas automáticas.
de eficacia en retención y renovaciones
Agent AI
Automatización 24/7
Bots inteligentes y entrenados para responder sobre:
- Estado de pólizas y pagos
- Progreso de siniestros
- Información sobre la cobertura
- Solicitud de asistencia
de las consultas resueltas sin intervención humana
Speech Analytics
Monitorización y mejora del servicio de atención
Supervisa llamadas y chats para garantizar un lenguaje coherente, protocolos adecuados y la detección de errores y desviaciones en la gestión.
Social Listening
Percepção assegurada
Mide la satisfacción de los asegurados y mejora los índices de UX y postventa.
insights valiosos sobre la experiencia del asegurado
Beneficios de aplicar CX con IA en seguros
- Atención más rápida y organizada
- Automatización de gestiones frecuentes
- Mejora en la experiencia y fidelización del cliente
- Supervisión del cumplimiento en cada contacto
- Reducción de costes operativos
- Mayor control sobre la reputación online
