Wise CX Marketing & Sales
- Más ventas, menos fricción.
- Automatización inteligente en cada etapa del customer journey.
- Gestión centralizada de tus campañas y respuestas en WhatsApp.
Automatización para más conversión y fidelización
El 80% de los compradores online espera una experiencia rápida, personalizada y sin fricciones. Con el software para ecommerce Wise CX Marketing & Sales, conviertes cada interacción en una oportunidad de negocio.
Cuatro soluciones en un mismo lugar
Lleva tu mensaje a tus potenciales clientes con Wise CX Marketing
Resuelve problemas de pago con Wise CX Sales Recovery
Recupera carritos abandonados con Wise CX Cart Recovery
Y lleva un seguimiento de pedidos en tiempo real con Wise CX Orders
Wise CX Marketing
Campañas segmentadas en WhatsApp Marketing para aumentar la conversión
WhatsApp es el canal con mayor tasa de apertura (90%), lo que lo convierte en una herramienta clave para aumentar ventas. Con Wise CX Marketing, puedes:
- Enviar promociones, ofertas personalizadas y publicidad por WhatsApp.
- Recordar compras recurrentes o alertar sobre reposición de stock.
- Automatizar notificaciones de carritos abandonados y turnos.
- Y, en definitiva, llegar a más clientes con mensajes estratégicos y de alto impacto.
¿Para qué?
Wise CX Sales Recovery
Rescate de ventas por pagos rechazados automáticamente
¿Sabías que el 40% de los consumidores abandona la compra online por problemas con el pago? Con Wise CX Sales Recovery, evitas que estos clientes se pierdan.
- Detecta pagos rechazados y envía un mensaje automático con soluciones.
- Deriva a los agentes los casos que soliciten asistencia personalizada.
¿Para qué?
Wise CX Orders
Seguimiento automatizado de pedidos 24/7
l 40% de las consultas al soporte son sobre el estado de los pedidos. Wise CX Orders permite a los clientes autogestionar su compra sin esperas.
- Consulta automatizada de estado de pedidos en WhatsApp y chat.
- Reduce la carga operativa en períodos de alta demanda.
- Si la consulta requiere un agente, se transfiere con todo el contexto del pedido.
¿Para qué?
Beneficios de usar IA y automatización en marketing y ventas
Solicita una demo y transforma tu servicio de atención
Hablemos hoy mismo
Cuéntanos tus necesidades, y diseñaremos la solución perfecta para tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre asistentes virtuales y chatbots
¿Cómo funcionan las campañas masivas en WhatsApp?
Las campañas masivas en WhatsApp con Wise CX Marketing permiten enviar mensajes personalizados a gran escala, utilizando el canal con mayor tasa de apertura del mercado (90%).
- El primer paso es hacer una segmentación precisa: Define tu audiencia y personaliza el mensaje según su historial y comportamiento.
- Después, se diseña la automatización. Programa envíos masivos sin intervención manual.
- Añade elementos interactivos. Incluye imágenes, videos, botones de acción y respuestas rápidas para aumentar la conversión.
- Y por último, lo gestionas todo de forma centralizada. Todos los mensajes y respuestas se gestionan desde una sola bandeja de entrada para una atención fluida y sin fricciones.
¿Cómo ayuda Sales Recovery a recuperar ventas no finalizadas?
Wise CX Sales Recovery detecta automáticamente pagos rechazados en el proceso de compra y envía un mensaje inmediato al cliente para ayudarlo a completar la transacción.
- Notificación automatizada en WhatsApp con opciones para resolver el problema.
- Reducción de intentos de pago fallidos, pasando de un promedio de 4 a solo 1.5.
- Recuperación de hasta el 20% de las ventas caídas que de otro modo se perderían.
- Transferencia de casos complejos a agentes humanos para garantizar la conversión.
¿Qué beneficios tiene Cart Recovery para ecommerce?
El 70% de los carritos quedan abandonados antes de finalizar la compra. Wise CX Cart Recovery permite recuperar estas oportunidades con mensajes automatizados y estrategias de retargeting.
¿Cómo mejora Wise CX Orders la experiencia del cliente?
Casi la mitad de las consultas al soporte son sobre el estado de pedidos. Con Wise CX Orders, los clientes pueden obtener esta información en segundos y sin depender de agentes.
Se automatiza la consulta, se reduce la carga operativa en periodos de alta demanda y se derivan las consultas más complejas.
¿Es seguro usar WhatsApp para marketing y ventas?
Sí, WhatsApp Business API garantiza una comunicación segura y eficiente para empresas. Wise CX Marketing & Sales cumple con todas las normativas de privacidad y protección de datos.
