Account Manager – Colombia

Responsabilidades

• Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones de largo plazo.
• Detectar oportunidades de upselling y cross-selling dentro de las cuentas asignadas.
• Generar nuevas oportunidades comerciales a partir del vínculo con clientes actuales.
• Trabajar en conjunto con equipos internos (CX, producto, soporte y ventas) para garantizar una experiencia integral y de excelencia.
• Dar seguimiento a métricas de desempeño y satisfacción del cliente.

Perfil que buscamos

• Residencia en Colombia (preferentemente Bogotá).
• 2 o más años de experiencia como Account Manager o en roles similares.
• Fuerte orientación al cliente y visión estratégica del negocio.
• Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad de negociación.
• Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.

Qué ofrecemos

• Salario competitivo.
• Modalidad remota.
• Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.