Guía aceptación Solicitud MM Lite
Por pedido de Meta, todos las cuentas de Whatsapp Business que utilicen templates deberán migrar a una nueva versión de la API de envíos de template llamada MM Lite. Como parte de este proceso Gupshup enviará una invitación al Business Manager para aceptar la migración a la nueva API. Esta migración implica realizar una serie […]
Automatización en acción: Wise CX y Xtract transforman la operación y liberan el potencial de los equipos
En esta nota exploramos cómo la sinergia entre omnnicanalidad, inteligencia artificial y automatización de documentos impacta en tres frentes: la reducción de la carga operativa, la mejora en la experiencia del cliente y la transformación estratégica del rol de los colaboradores.
