Power Inbox

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Centraliza todos tus canales de atención en una sola plataforma con IA

Power Inbox es una plataforma de atención al cliente potenciada por inteligencia artificial que centraliza todos los canales de comunicación en una única bandeja de entrada, optimizando la gestión desde un solo lugar.

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Etiquetado de casos

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Moderación en redes sociales

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Ruteo y priorización de casos

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Respuestas automáticas

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Cierre automático de casos

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Encuestas

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Notificaciones y alertas personalizadas

inicio img 4 Beneficios de Power Inbox

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Centralización de canales

Una única bandeja de entrada para gestionar todos tus canales de atención.

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Automatización de tareas repetitivas con AI

La Inteligencia Artificial gestiona tareas de forma automática.

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Mejora en la eficiencia operativa

Multiplica la productividad de tu equipo optimizando tiempos, herramientas y flujos.

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Mejoras en métricas clave

Aumenta la velocidad de resolución en el primer contacto y reduce el tiempo promedio de respuesta.

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Visibilidad y seguimiento en tiempo real

Supervisa el rendimiento de tu operación con métricas actualizadas, trazabilidad de conversaciones y control total.

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velocidad en tiempos de atención
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en resolución en el primer contacto (FCR)
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en eficiencia operativa
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de precisión en el seguimiento de casos
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en satisfacción del cliente (CSAT)

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