Hot Sale Argentina: cómo se preparan Style Store y 47 Street
El Hot Sale, que se llevará a cabo en Argentina del 10 al 12 de mayo, es una acción que reúne a las principales tiendas online del país, las cuales ofrecen promociones y descuentos exclusivos durante sus tres días de duración. Desde 2014, el evento es impulsado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y […]
5 estrategias efectivas para fidelizar clientes en negocios online
Si tu negocio se ha expandido este último tiempo y tienes una buena base de compradores en tu comercio online, es el momento perfecto para implementar estrategias de fidelización de clientes con tu marca. Para lograr que los consumidores sientan lealtad con tu marca, necesitas pensar en acciones estratégicas que aseguren a los clientes que puedes satisfacer […]
¿Por qué es importante automatizar la fuerza de ventas?
Automatizar la fuerza de venta constituye un paso primordial para optimizar las operaciones comerciales. ¿Dentro del área de ventas de tu empresa se ejecutan tareas repetitivas que llevan tiempo y esfuerzo?. Si aún no has implementado la tecnología necesaria, este artículo te ayudará a entender por qué automatizar los procesos en la fuerza de ventas es una […]
Hot Sale: cómo preparar tu e-commerce para vender más
¡Está llegando! Mayo es el mes del Hot Sale en Argentina y México, cada uno de ellos con su propia versión del evento. En esta maratón de rebajas, los usuarios podrán acceder a diferentes promociones en los e-commerce de las marcas participantes. Es posible encontrar productos y servicios con un promedio de 30% de descuento. […]
¿Cómo ser el mejor vendedor en Mercado Libre?
La experiencia de los consumidores es uno de los ejes centrales por los que trabajamos a diario en Wise CX. Por eso, integramos en nuestra plataforma un proceso completo de gestión para el vendedor de Mercado Libre, el marketplace más importante de la actualidad, incluyendo la gestión de reclamos. En esta tienda, al igual que en cualquier otro negocio, […]
WhatsApp Business API, tu aliado en el próximo Cyber Monday
Estamos entrando en la última parte del año y, como debes saber, se acercan varios eventos e-commerce: entre ellos está el Cyber Monday. Son días exclusivos de ofertas en venta online de todos los rubros. ¿Suena tentador? Claro que sí. Pero no sólo es tentador para quienes compran sino también para quienes venden, porque es […]
Social commerce + omnicanalidad: la estrategia de venta online más efectiva
Si bien sabemos que, desde su aparición, las redes sociales resultaron grandes aliadas para el comercio electrónico; las compras directas a través de ellas sí que resultan para muchas empresas una verdadera novedad. Ya no quedan dudas: el social commerce, siempre enmarcado en una estrategia de omnicanalidad 360°, es una de las formas más efectivas de venta […]
5 secretos para mejorar la atención al cliente en épocas de alta demanda
Se acercan las fiestas y todos estamos pensando en nuestros e-commerce, ¿cierto? Enfocarse en mejorar la atención es una de las claves a tener en cuenta para sacar el máximo provecho a estas épocas. Aunque cueste creerlo, son pocos los días que quedan para tachar en el calendario. Nadie puede negarlo: el 2022 fue turbulento. […]
Enamora clientes con un Bot en tu equipo de atención y ventas
Es probable que ya hayas escuchado hablar sobre bots o, incluso, te hayas cruzado con alguno de ellos cuando realizaste una compra, trámite o gestión. Pero… ¿sabes qué es un bot? Un bot es un asistente virtual que permite automatizar respuestas de conversaciones en distintos canales de atención. En este tipo de interacciones, el cliente selecciona […]
E-commerce: la importancia de la atención al cliente en los meses de verano
Los últimos meses del año, en época de fiestas, todos estamos pensando en nuestro e-commerce y en cómo mejorar al máximo nuestro servicio de atención al cliente. El objetivo es claro: enfocarse en sacar el máximo provecho a la Navidad. Las estadísticas indican que los mayores picos de venta se producen en diciembre y que disminuyen […]
