Wise CX reconocida con el Premio “Economía del Conocimiento” en los Premios Córdoba en el Mundo 2025
Wise CX fue distinguida en los Premios Córdoba en el Mundo 2025 por su innovación, talento y proyección internacional en el sector de la Economía del Conocimiento. El reconocimiento refuerza su compromiso con el desarrollo tecnológico y la expansión global desde Córdoba hacia el mundo.
Automatización en acción: Wise CX y Xtract transforman la operación y liberan el potencial de los equipos
En esta nota exploramos cómo la sinergia entre omnnicanalidad, inteligencia artificial y automatización de documentos impacta en tres frentes: la reducción de la carga operativa, la mejora en la experiencia del cliente y la transformación estratégica del rol de los colaboradores.
Guía aceptación Solicitud MM Lite
Por pedido de Meta, todos las cuentas de Whatsapp Business que utilicen templates deberán migrar a una nueva versión de la API de envíos de template llamada MM Lite. Como parte de este proceso Gupshup enviará una invitación al Business Manager para aceptar la migración a la nueva API. Esta migración implica realizar una serie […]
Grupo Boreal: omnicanalidad y crecimiento junto Wise CX
Grupo Boreal, empresa de cobertura médica argentina, apostó a la omnicanalidad para garantizar atención inmediata a sus clientes durante la pandemia de Covid-19. Te contamos cómo resultó La empresa brinda cobertura integral a sus asociados desde hace 20 años. Actualmente tiene presencia en 13 provincias, con 25 sucursales a cargo. Ofrece descuentos en farmacias, cuerpo […]
¿Por qué sumarte al eCommerce Day Argentina 2024?
Se acerca el eCommerce Day Argentina. En esta nota, nuestros partners te cuentan por qué no te lo deberías perder.
La logística de los eventos online: prepárate para grandes descuentos
La logística de los eventos online más importantes en el comercio digital, como el Hot Sale, el CyberMonday y el Buen Fin, juega un papel clave. Todos sabemos que, durante los días que duran estos eventos, las ventas en e-commerce aumentan en gran cantidad, pero ¿qué sabemos del proceso de logística? Para comprender un poco cómo funciona el detrás […]
¿Qué es un CX Trendsetter y por qué están liderando la experiencia del cliente en 2025?
En el mundo del Customer Experience, ya no es suficiente seguir haciendo lo mismo de siempre. Las organizaciones que están marcando la pauta en 2025 son aquellas que han decidido ir más allá de los modelos tradicionales. Son empresas que han integrado la tecnología de forma estratégica, han colocado al cliente en el centro de su estrategia y han adoptado la inteligencia artificial como un verdadero factor diferencial.
Estas compañías son los CX Trendsetters: organizaciones que lideran la transformación de la experiencia del cliente y establecen nuevos estándares en su industria.
Aceleramos nuestra expansión internacional con el respaldo estratégico de Wayra y Ewa Capital
Desde Wise CX, la plataforma SaaS líder en automatización y gestión omnicanal del customer experience (CX), anunciamos dos nuevas inversiones clave por parte de Ewa Capital y Wayra Ventures. Estas inversiones nos permitirán consolidar la presencia internacional y potenciar la expansión en mercados estratégicos como España, Brasil y el resto de Latinoamérica, fortaleciendo nuestro liderazgo en el desarrollo de tecnología para la experiencia del cliente. David Cabrera, CEO y cofundador de Wise CX, comentó: “Nuestro objetivo es escalar globalmente sin perder de vista nuestra misión: transformar la manera en que las empresas se conectan con sus clientes. Estas nuevas alianzas no solo nos aportan el capital necesario, sino también el respaldo estratégico de dos socios clave, permitiéndonos potenciar nuestra presencia y acelerar la adopción de nuestra tecnología en mercados con gran potencial de crecimiento”.
IA emocional: la nueva revolución del servicio al cliente
¿Sabías que la tecnología ya puede detectar cómo te sientes mientras hablás con ella? La IA emocional está marcando un antes y un después en la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes.
