El futuro del Customer Experience
La atención al cliente se ha vuelto más compleja: más canales, más volumen, más expectativas… Y, sin las herramientas adecuadas, los equipos se saturan, los procesos se fragmentan y la experiencia se resiente.
En Wise CX ayudamos a marcas que ya no quieren “apagar fuegos”, sino transformar su atención al cliente en una herramienta de conversión, eficiencia y fidelización.
Nuestra plataforma unifica IA, automatización y omnicanalidad real para que puedas ofrecer experiencias relevantes, rápidas y consistentes en todos los puntos de contacto.
CX potenciado por inteligencia artificial
En lugar de sumar más agentes, canales o herramientas, Wise CX integra todo lo que tu equipo necesita para optimizar el CX desde un único lugar:
- Comprende el lenguaje natural en voz y texto
- Detecta intención, tono y sentimiento en tiempo real
- Automatiza respuestas y tareas con lógica personalizada
- Plasma y prioriza conversaciones según reglas del negocio
- Analiza miles de interacciones con precisión semántica
- Mejora continuamente a partir del comportamiento del cliente
soluciones integradas para transformar todo el journey
En Wise CX abordamos todo el recorrido del cliente: desde el primer mensaje hasta la postventa, integrando soluciones inteligentes que automatizan, escalan y mejoran cada etapa.
Nuestra plataforma unifica cinco soluciones que trabajan de forma coordinada:
Nitro
Power Inbox
Agents AI
Speech Analytics
Social Listening
Monitorea en tiempo real lo que se dice de tu marca en redes y medios. Responde, clasifica y actúa antes de que sea tarde.
Lo que dice nuestra experiencia
clientes que confían en nuestras soluciones
Presencia
en toda Latinoamérica y España
verticales de negocio en las que generamos impacto
partners estratégicos
Certificados
bajo norma IRAM – ISO 9001 de calidad
Acompañamiento real, desde el primer día
Sabemos que implementar tecnología no es solo cuestión de software.
Por eso te acompañamos desde la estrategia hasta el día a día operativo, asegurando que la solución se ajuste a tus necesidades reales y crezca contigo.
Integramos, personalizamos y optimizamos cada etapa del journey con un enfoque consultivo.
