El futuro del Customer Experience
La atención al cliente se ha vuelto más compleja: más canales, más volumen, más expectativas… Y, sin las herramientas adecuadas, los equipos se saturan, los procesos se fragmentan y la experiencia se resiente.
En Wise CX ayudamos a marcas que ya no quieren “apagar fuegos”, sino transformar su atención al cliente en una herramienta de conversión, eficiencia y fidelización.
Nuestra plataforma unifica IA, automatización y omnicanalidad real para que puedas ofrecer experiencias relevantes, rápidas y consistentes en todos los puntos de contacto.
CX potenciado por inteligencia artificial
En lugar de sumar más agentes, canales o herramientas, Wise CX integra todo lo que tu equipo necesita para optimizar el CX desde un único lugar:
- Comprende el lenguaje natural en voz y texto
- Detecta intención, tono y sentimiento en tiempo real
- Automatiza respuestas y tareas con lógica personalizada
- Plasma y prioriza conversaciones según reglas del negocio
- Analiza miles de interacciones con precisión semántica
- Mejora continuamente a partir del comportamiento del cliente
soluciones integradas para transformar todo el journey
En Wise CX abordamos todo el recorrido del cliente: desde el primer mensaje hasta la postventa, integrando soluciones inteligentes que automatizan, escalan y mejoran cada etapa.
Nuestra plataforma unifica cinco soluciones que trabajan de forma coordinada:
Nitro
Power Inbox
Agents AI
Speech Analytics
Social Listening
Monitorea en tiempo real lo que se dice de tu marca en redes y medios. Responde, clasifica y actúa antes de que sea tarde.
Lo que dice nuestra experiencia
clientes que confían en nuestras soluciones
Presencia
verticales de negocio en las que generamos impacto
partners estratégicos
Certificados
bajo norma IRAM – ISO 9001 de calidad
Acompañamiento real, desde el primer día
Sabemos que implementar tecnología no es solo cuestión de software.
Por eso te acompañamos desde la estrategia hasta el día a día operativo, asegurando que la solución se ajuste a tus necesidades reales y crezca contigo.
Integramos, personalizamos y optimizamos cada etapa del journey con un enfoque consultivo.
