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Plataforma de atención al cliente omnicanal con IA
La atención al cliente es cada vez más compleja: más canales, más volumen y expectativas más altas.
Sin las herramientas adecuadas, los equipos se saturan y la experiencia se resiente.
En Wise CX ayudamos a empresas que quieren ir más allá de “apagar fuegos”.
Nuestra plataforma convierte el Customer Experience en un motor de conversión, eficiencia y fidelización.
CX potenciado por inteligencia artificial
En lugar de sumar más agentes o herramientas dispersas, Wise CX unifica todo lo que tu equipo necesita desde un único lugar:
- Comprende el lenguaje natural en voz y texto
- Detecta intención, tono y sentimiento en tiempo real
- Automatiza respuestas y tareas con IA generativa
- Prioriza conversaciones según reglas del negocio
- Analiza miles de interacciones con precisión semántica
- Aprende y mejora continuamente con cada cliente
Soluciones integradas para todo el journey del cliente
Abarcamos todo el recorrido del cliente: desde el primer contacto hasta la postventa.
Cinco soluciones trabajan de forma coordinada para escalar tu CX:
Nitro
Campañas masivas por WhatsApp para captar, activar y reactivar usuarios con impacto inmediato.
Power Inbox
Centraliza WhatsApp, redes sociales, email y teléfono. Automatiza flujos y acelera la conversión sin saturar al equipo.
Agents AI
Tu asistente virtual con IA generativa. Atiende dudas, impulsa decisiones de compra y resuelve incidencias 24/7.
Speech Analytics
Analiza todas las llamadas y chats para detectar fricciones, emociones y oportunidades de mejora.
Social Listening
Monitorea en tiempo real lo que se dice de tu marca en redes y medios. Responde, clasifica y actúa a tiempo.
Lo que dice nuestra experiencia
clientes que confían en nuestras soluciones
Presencia
verticales de negocio en las que generamos impacto
partners estratégicos
Certificados
bajo norma IRAM – ISO 9001 de calidad
Acompañamiento real, desde el día uno
Sabemos que implementar tecnología no es solo instalar software.
Por eso ofrecemos un enfoque consultivo que te acompaña en cada etapa:
- Estrategia y diseño de la solución
- Integración con tus sistemas
- Personalización a medida
- Optimización continua
¿Listo para transformar tu atención al cliente?
Convierte tu CX en un diferenciador competitivo con Wise CX.
Solicita una demo gratuita y descubre cómo funciona nuestra plataforma omnicanal
