Ley Dejen de Fregar 2023: así modifica la Atención al Cliente en Colombia

El 10 de octubre marcó un hito en Colombia con la entrada en vigor de la ley “Dejen de Fregar” 2023, identificada con el número de normativa 2300. Esta legislación, dirigida a entidades financieras y sus clientes, tiene como objetivo salvaguardar la privacidad de los usuarios y ha implementado cambios significativos en el servicio de atención al […]

Estrategias Efectivas para Aumentar Ventas: De Inmediato y Largo Plazo

Crear estrategias para aumentar ventas va más allá de superar crisis o lanzamientos, es un objetivo continuo para el crecimiento sostenible de tu empresa. En este artículo, exploraremos estrategias clave para aumentar tus ventas tanto a corto como a largo plazo.  Estrategias Inmediatas para aumentar ventas: De acuerdo a los objetivos que tenga tu empresa, […]

Wise CX adquiere Keepcon: Juntos transforman la experiencia al cliente

Una alianza estratégica en el mundo de la tecnología Un hito se está marcando: Wise CX adquiere Keepcon, una empresa que ha sido pionera en el desarrollo de tecnologías para procesar el lenguaje natural. David Cabrera, CEO & Co-founder de Wise CX, destaca: “Desde septiembre de 2022, identificamos la alineación cultural y objetivos compartidos con Keepcon. […]

Aumenta ventas en el Hot Sale usando Inteligencia Artificial

¿El Hot Sale te encuentra otra vez desprevenido y ya no sabes qué más hacer para mejorar tus ventas? No te preocupes, te traemos la solución. Llegó el evento más esperado en el mundo del comercio online. Las tiendas abren sus puertas virtuales y reciben cientos de clientes amontonados, desesperados por comprar. El tráfico crece durante […]

Cómo mejorar tus ventas con Inteligencia Artificial: Introduciendo Power Inbox

La Inteligencia Artificial está en boca de todos, sí, pero ¿hay pruebas de que realmente funcione? ¿Un e-commerce que utiliza IA vende más?  Hoy te vamos a mostrar 7 tareas que realiza nuestra solución Power Inbox para que veas con tus propios ojos cómo vas a diferenciarte usando esta solución. Es pensar con estrategia pero, sobre todo, ahorrarte tiempo, […]

Caso de éxito: Social Listening en Movistar

Hoy les presentamos uno de nuestros casos con mayor éxito: el uso de la solución Social Listening en la conocida empresa Movistar. Hablamos con Mara Paredes (Social Media Manager) y Magalí Ferreyra (Social Media Listening), sobre el uso de inteligencia artificial, Social Listening, para mejorar la experiencia de sus clientes. Pueden escuchar la nota completa haciendo click aquí. Como […]

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