Caso de éxito: PedidosYa y Wise CX Speech Analytics
Te mostramos uno de nuestros casos de éxito: PedidosYa y Speech Analytics. Representantes de PedidosYa y Jetmar nos cuentan sobre su experiencia en atención al cliente.
Caso de éxito: Bots, Nobis y Wise CX Assistants
¿Bot o no bot? Esa es la cuestión. En esta nueva era de la inteligencia artificial, encontrar una marca que no cuente con algún tipo de asistente virtual es… inusual. Se podría decir que, como usuarios, ya estamos acostumbrados a “conversar” con un bot. Aún más, resolvemos muchos de nuestros problemas a través de un chatbot. Pero, ¿qué sucede […]
¿Cómo mejorar la experiencia del cliente?
¿Quieres mejorar la experiencia de tu cliente? Desde Wise CX te compartimos 5 tips que podrán ayudarte.
¿Por qué sumarte al eCommerce Day Argentina 2024?
Se acerca el eCommerce Day Argentina. En esta nota, nuestros partners te cuentan por qué no te lo deberías perder.
Caso de éxito: Clínica del Virus del Papiloma Humano & ETS
En esta nueva edición de Charlas con Experiencia, David Cabrera, CEO & Co-fundador de Wise CX, tuvo la oportunidad de entrevistar a Gracia Zimet, de la Clínica del Virus del Papiloma Humano & ETS. ¿Cómo comenzó la clínica? Once años atrás, Gracia nos cuenta que su esposo, médico especialista en el Virus del Papiloma Humano y ETS, […]
Casa del Audio: prepara tu ecommerce para grandes descuentos
Prepararte para los eventos más importantes del e-commerce es indispensable si quieres que tu marca alcance su máximo potencial. En esta nota, te contamos cómo Casa del Audio se enfrenta a este tipo de desafíos. Casa del Audio es una empresa argentina que se dedica a la venta de tecnología, electrodomésticos y artículos para el hogar. Hace más de 40 […]
Cómo defenderse del Phishing en comunidades virtuales
¿Has recibido alguna vez un correo o un mensaje de texto sospechoso? ¿Lograste corroborar si el remitente era quien decía ser? ¿Has caído alguna vez en la estafa…? Hoy en día, cada vez son más quienes se convierten en víctimas del phishing. El mundo digital recibe nuevas tecnologías y actualizaciones, y los ciberdelincuentes no se quedan […]
La logística de los eventos online: prepárate para grandes descuentos
La logística de los eventos online más importantes en el comercio digital, como el Hot Sale, el CyberMonday y el Buen Fin, juega un papel clave. Todos sabemos que, durante los días que duran estos eventos, las ventas en e-commerce aumentan en gran cantidad, pero ¿qué sabemos del proceso de logística? Para comprender un poco cómo funciona el detrás […]
Cómo Wise CX transformó la atención al cliente en Banco Bica con IA y análisis de conversaciones
Descubre cómo Banco Bica redujo un 26% sus llamadas y liberó un 30% de su equipo de atención gracias a la inteligencia artificial y la automatización de Wise CX.
