El E-commerce crece a pasos agigantados, avanzando rápidamente sobre el comercio físico, y permite llegar a clientes en cualquier parte del mundo. Es por eso que en Wise CX nos interesa brindar cada vez más y mejores integraciones de las plataformas de E-commerce en nuestro servicio.
En la ruta del concepto de omnicanalidad y buscando mejorar la experiencia y productividad de los usuarios te damos la posibilidad de integrar tu marketplace de Magento con Wise CX, es decir, que podés integrar tus tiendas de e-commerce para tener unificada toda la información de tus clientes y brindarles la mejor experiencia.
Beneficios de integrar tu Tienda Magento:
La integración de tu marketplace Magento a Wise CX, te va a permitir:
- Centralizar información sobre lo que sucede en tu marketplace para que este disponible para tus asesores.
- Optimizar el tiempo y la experiencia de tus asesores bajo el concepto de la omnicanalidad para que no tengan que desplazarse entre múltiples sistemas para realizar una gestión
- Mejorar la experiencia del cliente gracias a que podrás brindarle una respuesta más rápida y eficiente a sus consultas
- Automatizar gestiones y disminuir el tiempo y volumen de trabajo de tus colaboradores.
¿En qué consiste la integración?
Dentro de cada caso de Wise CX te aparecerá un nuevo widget en dónde te listará las órdenes de compra de ese cliente en tu tienda Magento.
Los datos que podrás visualizar son los siguientes:
- Número de orden de compra
- La fecha en que se realizó
- El monto de la compra
- Estado de la compra en Magento
- Datos del producto
- Costos unitarios
- Método de pago
- Tienda
- Datos del envío
- Estado del envío
No esperes más, contratá desde hoy el servicio de Wise CX y hacé crecer tu negocio con los beneficios de la integración con Magento.
¿Tienes dudas, consultas? Escríbenos y te contactamos con toda la información.
