SOFTWARE DE ATENCIÓN DIGITAL PARA GOBIERNO Y SERVICIOS PÚBLICOS

Digitaliza la atención y mejora la comunicación con los ciudadanos

Gestiona grandes volúmenes de consultas desde un mismo software
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Chicago
Contact Center as a Service: Beneficios de implementar telefonía en la nube

Según afirman algunas consultoras estrella, más de la mitad de los usuarios asegura que resolver sus dudas, consultas o inconvenientes…

Te damos la bienvenida al gobierno digital
Más cerca de la comunidad

Centraliza tus canales de contacto online y offline en un solo lugar.

Gestiones más rápidas

Utiliza automatizaciones e inteligencia artificial para gestiones de autoservicio.

Mayor agilidad y eficiencia

Deriva y brinda atención en simultáneo desde múltiples secretarías.

Seguimiento de punta a punta

Obtén información organizada para identificar tendencias y ofrecer soluciones inmediatas.

Visión 360° del ciudadano

Accede al historial de información y conversaciones con cada vecino.

Analítica en tiempo real

Mide y evalúa agentes y canales con estadísticas avanzadas.

Control total de todas las conversaciones

Unifica tus canales

y lleva el servicio de

atención a otra escala