Eventos
Hot Sale: cómo preparar tu e-commerce para vender más
¡Está llegando! Mayo es el mes del Hot Sale en Argentina y México, cada uno de ellos con su propia versión del evento. En esta
mayo 9, 2022
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Tendencias
CX y salud: cómo mejorar la experiencia del paciente
Los hábitos digitales actuales están cambiando la forma en la que los centros de atención médica se enfocan en la experiencia del paciente. Hoy apuestan
abril 21, 2022
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Buenas Prácticas
Descubre cómo la automatización de procesos mejora el servicio al cliente
Hablar de automatización de procesos supone la incorporación de tecnologías para brindar respuestas protocolizadas a situaciones y consultas frecuentes. En el servicio al cliente, la
noviembre 11, 2021
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Buenas Prácticas
Omnicanalidad y empatía, la fórmula estrella
Como resultado de la pandemia y sus indudables secuelas, hoy los problemas de los consumidores se volvieron más personales y, en algunos casos, también más
septiembre 23, 2021
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Buenas Prácticas
Tres consejos para disminuir reclamos en tu empresa
Ya lo sabemos: no hay negocio que sea posible sin clientes. Por eso, evaluar en profundidad sus reclamos, aprender a tratar diferentes tipos de públicos
septiembre 8, 2021
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Tendencias
Inteligencia Artificial: tres estrategias para tu empresa
¿Quieres conquistar a tu público? ¡El momento es ahora! Sabemos que hoy los consumidores esperan poder recibir soporte, contactar o comprar lo que quieren en
agosto 5, 2021
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Casos de éxito
Frizata Chile: la foodtech que apuesta a la omnicanalidad
Hoy te compartimos el caso de Frizata Chile; una foodtech flexitariana que resuelve las comidas de todos los días a partir de una propuesta 100%
junio 24, 2021
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Buenas Prácticas
Mercado Libre: ¿Cómo mejorar tu reputación y aumentar las ventas?
La llegada de la pandemia cambió nuestros hábitos, y lo que solía ser cotidiano ya no lo es. Sabemos que hoy existen nuevos comportamientos en
mayo 31, 2021
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Casos de éxito
Hot Sale Argentina: cómo se preparan Style Store y 47 Street
El Hot Sale, que se llevará a cabo en Argentina del 10 al 12 de mayo, es una acción que reúne a las principales tiendas
abril 28, 2021
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Buenas Prácticas
CX en retail: Omnicanalidad para vender más
Ya lo habrás escuchado: ante la “nueva normalidad” que estamos atravesando, se vuelve imprescindible para las empresas acelerar la transformación digital y crear estrategias omnicanales.
abril 20, 2021
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Casos de éxito
María Almenara: endulzando la experiencia del cliente
Hoy te contamos el caso de éxito de María Almenara, una pastelería artesanal de Perú que vende experiencias generando emociones en torno a tortas y
marzo 15, 2021
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Casos de éxito
Grupo Boreal: crecimiento y expansión, de la mano de Wise CX
Grupo Boreal, una empresa de servicio de salud argentina, brinda hace 20 años cobertura integral a sus asociados. Actualmente tiene presencia en 13 provincias, con 25
febrero 19, 2021
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Tendencias
Aceleración digital: Tendencias, consumos y desafíos
El 2020 será un año difícil de olvidar. El 2021 propone nuevos retos. ¿Tu organización está preparada para superarlos? Lo sabemos: el Covid-19 revolucionó los hábitos
febrero 9, 2021
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Tendencias
Buenas prácticas para la gestión de Customer Experience en tu empresa
Cómo llevar adelante buenas prácticas de CX a través de una estrategia omnicanal. ¿Cuándo fue la última vez que recibiste, a la hora de adquirir
noviembre 5, 2020
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Features
Conoce todo lo que puedes hacer con el canal de Chat de Wise CX
¿Has interactuado con un chat online alguna vez? Más del 90% de las personas que navegan en la web lo han hecho. Tener un Chat
junio 26, 2020
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Features
Nuevas funcionalidades de MercadoLibre Postventa: conoce cómo utilizarlas y sus beneficios
MercadoLibre se transformó en un gigante del mercado latinoamericano que permite a tu empresa llegar a clientes en cualquier punto del país en que te
junio 26, 2020
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Features
¿Tienes tu e-commerce en VTEX? Conoce los beneficios de integrarlo a Wise CX
VTEX se ha convertido en el marketplace aliado de las principales marcas que lideran en Latinoamérica. Por ello, en Wise CX, tendrás disponible la integración
junio 26, 2020
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Features
Wise CX integra gestión de Reclamos de Mercado Libre
En Wise CX la experiencia de usuario y la omnicanalidad son dos puntos claves por los que se trabaja a diario, y por los cuales
marzo 6, 2019
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