

Hot Sale: cómo preparar tu e-commerce para vender más
¡Está llegando! Mayo es el mes del Hot Sale en Argentina y México, cada uno de ellos con su propia versión del evento. En esta
¡Está llegando! Mayo es el mes del Hot Sale en Argentina y México, cada uno de ellos con su propia versión del evento. En esta
La importancia del Customer Experience (CX) o Experiencia del Cliente para las empresas ha ido acentuándose y tomando protagonismo este último tiempo. Está bastante claro
Hablar de automatización de procesos supone la incorporación de tecnologías para brindar respuestas protocolizadas a situaciones y consultas frecuentes. En el servicio al cliente, la
Para una marca, la forma de comunicarse es un factor decisivo en cuanto a satisfacción del cliente y creación de experiencias memorables. Asimismo, hablar de
Hay un dicho conocido que advierte: “nunca subestimes el poder de un cliente enojado”. Desde Wise CX lo tenemos claro: son los consumidores quienes tienen
¿Qué es el Customer Journey y por qué es importante? Todas las compras que se realizan a diario implican un proceso, que no puede ser
Ya lo habrás escuchado: ante la “nueva normalidad” que estamos atravesando, se vuelve imprescindible para las empresas acelerar la transformación digital y crear estrategias omnicanales.
Hoy te contamos el caso de SanCor Salud; grupo de medicina prepaga líder en calidad de servicio en Argentina. Durante la crisis generada como consecuencia
Los usuarios de redes sociales han aumentado un 10% a lo largo del 2021, esto significa ¡424 millones de nuevos usuarios! Hoy, el 58% de la población