Casos de éxito

Empresas que transformaron la atención al cliente

Descubrí cómo marcas líderes de Latinoamérica y España rediseñan la experiencia de sus clientes con WiseCX.

+1000Empresas confían en WiseCX
+50%De ticket promedio en ventas recuperadas
+20%De conversión en conversaciones gestionadas por IA
19 casos
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Salud

SanCor Salud

Grupo de medicina prepaga líder en calidad de servicio, transformó su experiencia de atención con WiseCX.

+40%satisfacción
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Ecommerce

María Almenara

Pastelería artesanal de Perú que endulza la experiencia de los clientes con la omnicanalidad.

3xtickets resueltos
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Ecommerce

Frizata Chile

Implementó una estrategia con enfoque en la omnicanalidad para mejorar la experiencia de sus clientes.

-60%tiempo respuesta
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Ecommerce

Whirlpool

Multinacional que analizó y optimizó el Customer Journey con WiseCX para mejorar la experiencia del cliente.

+25%NPS
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Ecommerce

Jampar

Cómo trabaja Jampar con su equipo para mejorar la atención que reciben los clientes.

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Ecommerce

Pernine Ltda

Multimarca colombiana con presencia digital apostó y ganó con la omnicanalidad.

+35%conversión
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Telecomunicaciones

Batcom

Proveedora de servicios de telecomunicaciones que optimizó su servicio con un BOT inteligente.

80%automatización
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Ecommerce

Supletech

Destacada empresa chilena que optimizó su customer journey a través de la centralización de mensajes.

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Ecommerce

Style Store

Primer Trend Concept Store de Argentina: recuperó ventas perdidas y aumentó 50% el ticket promedio.

+50%ticket promedio
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Salud

Droguería del Sud

Empresa de venta y distribución de productos farmacéuticos que mejoró su atención con un BOT.

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Ecommerce

PedidosYa

Caso de éxito de PedidosYa con WiseCX Speech Analytics para mejorar la calidad de atención al cliente.

+20%calidad atención
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Telecomunicaciones

Movistar

Social Listening en Movistar: monitoreo de redes para mejorar la experiencia del cliente.

24/7monitoreo
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Salud

Comfamiliar Huila

Caja de compensación colombiana que optimizó la atención a sus afiliados centralizando todos sus canales con Wise CX.

+90%nivel de servicio
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Tecnología B2B

InPunto

Empresa especializada en soluciones CRM que potenció su gestión comercial y de soporte con una experiencia omnicanal.

+35%productividad
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Finanzas

Banco Bica

Entidad financiera que transformó la atención al cliente incorporando inteligencia artificial y análisis de conversaciones.

IAen cada interacción
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Seguros

Triunfo Seguros

Aseguradora que mejoró la experiencia de sus asegurados unificando la atención y optimizando la gestión de consultas.

+50%eficiencia operativa
Logo de Aerolineas Argentina
Telecomunicaciones

Aerolineas Argentina

Descubre cómo Aerolíneas Argentinas transformó su operación de cambios y reembolsos mediante IA conversacional conectada a Sabre.

-14%menos de costo operativo
Logo de Garmin
Ecommerce

Garmin

Conoce la estrategia con la que Garmin convirtió conversaciones sin cierre en ventas reales.

40%conversión en recontacto
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Ecommerce

Devlyn

Revenue conversacional aplicado: cómo WiseCX convirtió cada fricción en una acción

7 de cada 10consultas resueltas por Agent AI en la primera interacción
Próximo caso

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