Automatize, centralize e escale seu atendimento ao cliente com inteligência artificial aplicada ao e-commerce.
Integraciones
Momentos-chave
Cyber Monday, Hot Sale, Black Friday. Quando o volume se multiplica, as equipes entram em colapso e as vendas são perdidas. A WiseCX escala em poucas horas para lidar com picos previsíveis e imprevisíveis, sem semanas de onboarding nem configurações adicionais.
Soluções
Combine as soluções da WiseCX para construir uma experiência de compra fluida, ágil e diferenciada.
Casos de sucesso
Alta demanda em eventos como Cyber Monday. A empresa perdia 53% das ligações e não conseguia escalar durante os picos de demanda. Com Voice Bot e Agent AI, passou a atender 100% das chamadas, reduziu seu quadro de colaboradores em 71% e multiplicou por 20 a produtividade da operação telefônica.
100%
Llamadas
71%
Menos personal
20x
Productividad
Produto técnico com consultas complexas de pré-venda e picos de demanda em datas comerciais estratégicas. Com o Agent AI, obteve 78% menos transferências para atendentes humanos, 75% menos vendas perdidas fora do horário comercial e 25% de economia nos custos com equipe.
78%
Derivaciones
75%
Ventas perdidas
25%
Ahorro
Gerenciava simultaneamente 10 sites de moda com atendimento fragmentado e ferramentas duplicadas. Com o Power Inbox, unificou toda a operação em uma única plataforma, aumentou a eficiência em 67% e reduziu o quadro de funcionários em 40%.
10
Sitios web
67%
Eficiencia
40%
Menos nómina
Benefícios
Resultados concretos para lojas online que querem vender mais, atender melhor e operar com eficiência.
Responda aos seus clientes a qualquer momento do dia sem precisar contratar mais pessoas.
Automatize tarefas repetitivas, recupere carrinhos e transforme mais consultas em vendas reais.
Monitore menções e responda a tempo para fortalecer a imagem da sua marca.
Centralize todos os canais e obtenha métricas claras de cada interação.
Conversas consistentes entre WhatsApp, web, Instagram e e-mail.
Reative compras abandonadas com fluxos automatizados via WhatsApp no momento certo.
Empresas que confiam na WiseCX
Por que WiseCX
Mais de 1.000 empresas na América Latina e na Espanha confiam em nossa tecnologia para gerenciar e melhorar seu atendimento ao cliente.
Contamos com certificações internacionais que garantem a segurança e a privacidade de cada conversa analisada.
Nossa IA se adapta à sua indústria, aos seus processos e aos seus objetivos de e-commerce desde o primeiro dia.
Nossa equipe acompanha você desde a implementação até que sua operação funcione com total autonomia.
Perguntas frequentes
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