Casos de sucesso

Histórias reais de empresas que transformaram o atendimento ao cliente.

Descubra como marcas líderes da América Latina e da Espanha estão redesenhando a experiência de seus clientes com a WiseCX.

+1000Empresas confían en WiseCX
+50%De ticket promedio en ventas recuperadas
+20%De conversión en conversaciones gestionadas por IA
19 casos
Logo de SanCor Salud
Saúde

SanCor Salud

Grupo líder em medicina privada que transformou sua experiência de atendimento com a WiseCX.

+40%satisfação
Logo de María Almenara
E-commerce

María Almenara

Confeitaria artesanal do Peru que adoçou a experiência de seus clientes com a omnicanalidade.

3xtickets resolvidos
Logo de Frizata Chile
E-commerce

Frizata Chile

Implementou uma estratégia focada em omnicanalidade para melhorar a experiência de seus clientes.

-60%tempo de resposta
Logo de Whirlpool
E-commerce

Whirlpool

Multinacional que analisou e otimizou a jornada do cliente com a WiseCX para melhorar a experiência do consumidor.

+25%NPS
Logo de Jampar
E-commerce

Jampar

Como a Jampar trabalha com sua equipe para melhorar o atendimento oferecido aos clientes.

Logo de Pernine Ltda
E-commerce

Pernine Ltda

Multimarcas colombiana com presença digital que apostou e venceu com a omnicanalidade.

+35%conversão
Logo de Batcom
Telecomunicações

Batcom

Prestadora de serviços de telecomunicações que otimizou seu atendimento com um BOT inteligente.

80%automação
Logo de Supletech
E-commerce

Supletech

Empresa chilena de destaque que otimizou a jornada do cliente por meio da centralização das mensagens.

Logo de Style Store
E-commerce

Style Store

Primeira Trend Concept Store da Argentina: recuperou vendas perdidas e aumentou em 50% o ticket médio.

+50%ticket médio
Logo de Droguería del Sud
Saúde

Droguería del Sud

Empresa de comercialização e distribuição de produtos farmacêuticos que aprimorou seu atendimento com um BOT.

Logo de PedidosYa
E-commerce

PedidosYa

Caso de sucesso da PedidosYa com WiseCX Speech Analytics para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

+20%qualidade do atendimento
Logo de Movistar
Telecomunicações

Movistar

Social Listening na Movistar: monitoramento das redes sociais para melhorar a experiência do cliente.

24/7monitoramento
Logo de Comfamiliar Huila
Saúde

Comfamiliar Huila

Caixa de compensação colombiana que otimizou o atendimento aos seus associados centralizando todos os seus canais com a Wise CX.

+90%nível de serviço
Logo de InPunto
Tecnologia B2B

InPunto

Empresa especializada em soluções de CRM que potencializou sua gestão comercial e de suporte com uma experiência omnicanal.

+35%produtividade
Logo de Banco Bica
Finanças

Banco Bica

Instituição financeira que transformou o atendimento ao cliente incorporando inteligência artificial e análise de conversas.

IAem cada interação
Logo de Triunfo Seguros
Seguros

Triunfo Seguros

Seguradora que melhorou a experiência de seus segurados unificando o atendimento e otimizando a gestão das solicitações.

+50%eficiência operacional
Logo de Aerolineas Argentinas
Telecomunicações

Aerolineas Argentinas

Descubra como a Aerolíneas Argentinas transformou sua operação de alterações e reembolsos por meio de IA conversacional conectada à Sabre.

-14%menos de custo operacional
Logo de Garmin
E-commerce

Garmin

Conheça a estratégia com a qual a Garmin transformou conversas sem fechamento em vendas reais.

40%de conversão no recontato
Logo de Devlyn
Ecommerce

Devlyn

Receita conversacional aplicada: como a WiseCX transformou cada atrito em uma ação

7 de cada 10consultas resolvidas pelo Agent AI na primeira interação
Próximo caso

Quer ser o próximo caso de sucesso?

Vamos conversar sobre sua operação e desenhar juntos a estratégia de CX que sua marca precisa.