O futuro do
Customer Experience
María G.
Ana Torres
Sofía R.
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Experto AI
Sofía Martínez
Activo
O atendimento ao cliente se tornou mais complexo: mais canais, mais volume, mais expectativas… E, sem as ferramentas adequadas, as equipes ficam sobrecarregadas, os processos se fragmentam e a experiência é prejudicada.
Na WiseCX ajudamos marcas que já não querem "apagar incêndios", mas transformar seu atendimento ao cliente em uma ferramenta de conversão, eficiência e fidelização.
Nossa plataforma unifica IA, automação e omnicanalidade real para que você possa oferecer experiências relevantes, rápidas e consistentes em todos os pontos de contato.
Inteligência artificial
CX potencializado por
inteligência artificial
Em vez de adicionar mais agentes, canais ou ferramentas, a WiseCX integra tudo o que sua equipe precisa para otimizar o CX a partir de um único lugar:
Lorena González
• WiseCX IA · en línea
Compreende linguagem natural em voz e texto
Detecta intenção, tom e sentimento em tempo real
Automatiza respostas e tarefas com lógica personalizada
Organiza e prioriza conversas conforme regras de negócio
Analisa milhares de interações com precisão semântica
Melhora continuamente com base no comportamento do cliente
Empresas que confían en WiseCX
Más de 1000 marcas líderes ya lo usan
A plataforma
Soluções integradas para
transformar toda a jornada
Na WiseCX cobrimos toda a jornada do cliente: desde a primeira mensagem até o pós-venda, integrando soluções inteligentes que automatizam, escalam e melhoram cada etapa.
Nossa plataforma unifica cinco soluções que trabalham de forma coordenada:
Nitro
Lança campanhas personalizadas por WhatsApp para captar, ativar ou reativar usuários com impacto imediato.
Power Inbox
Centraliza todos os seus canais de contato e automatiza fluxos para responder mais rápido e acelerar a conversão sem sobrecarregar sua equipe.
Agents AI
Seu assistente virtual com IA generativa. Responde dúvidas, apoia decisões de compra e gerencia incidentes 24/7.
Speech Analytics
Analisa todas as suas chamadas e conversas para detectar atritos, emoções e oportunidades de melhoria.
Social Listening
Monitora em tempo real o que se diz sobre sua marca nas redes e na mídia. Responde, classifica e age antes que seja tarde.
Nossa equipe
Acompanhamento real, desde o primeiro dia
Sabemos que implementar tecnologia não é apenas uma questão de software.
Por isso te acompanhamos desde a estratégia até o dia a dia operacional, garantindo que a solução se adapte às suas necessidades reais e cresça com você.
Integramos, personalizamos e otimizamos cada etapa da jornada com uma abordagem consultiva.
A experiência
O que diz nossa experiência
+1000
Clientes que confiam em nossas soluções
Presencia
Em toda a América Latina e Espanha
+5
Verticais de negócio onde geramos impacto
+50
Parceiros estratégicos
Certificados
Sob norma IRAM – ISO 9001 de qualidade
Contato
Pronto para parar de apagar incêndios e começar a escalar?
Solicite uma demo personalizada ou entre em contato para mais informações sobre como a WiseCX pode potencializar sua empresa.
- Demo personalizada em menos de 24 horas
- Equipe dedicada durante toda a implementação
- ROI mensurável desde o primeiro mês