Automatize consultas, matrículas, lembretes e o acompanhamento dos estudantes a partir de uma única plataforma com IA aplicada à educação.
Empresas que confiam na WiseCX
Soluções
Uma plataforma completa para gerenciar cada contato com alunos, famílias e equipes acadêmicas.
Benefícios
Uma experiência ágil e próxima para alunos, pais e professores durante todo o ano letivo.
Unifique a comunicação com alunos, pais e professores em todos os canais.
Automatize o recorrente e permita que sua equipe se concentre no que realmente exige atenção humana.
Resolva dúvidas sobre mensalidades, datas ou matrículas a qualquer momento.
Acompanhe cada estudante ao longo do ciclo letivo com interações personalizadas.
Fortaleça a imagem da sua instituição e atraia mais estudantes com experiências positivas.
Acelere o funil de admissão com respostas imediatas em cada etapa.
Por que WiseCX
Mais de 1.000 empresas na América Latina e na Espanha confiam em nossa tecnologia para gerenciar e melhorar seu atendimento ao cliente.
Contamos com certificações internacionais que garantem a segurança e a privacidade de cada conversa analisada.
Nossa IA se adapta ao seu setor, aos seus processos e aos seus objetivos educacionais desde o primeiro dia.
Nossa equipe acompanha você desde a implementação até que sua operação funcione com total autonomia.
Resultados reais
A ETTA é uma instituição com mais de 55 anos de experiência no setor aduaneiro. Perdida oportunidades de matrícula devido à demora no atendimento da demanda, com processos manuais que limitavam o crescimento das inscrições e uma alta carga operacional causada pelo baixo nível de automação. A WiseCX treinou o Agent AI com os principais motivos de consulta: oferta acadêmica, mensalidades e inscrições. Também automatizou a validação de dados e a resolução de processos do início ao fim.
67%
de reducción en costos operativos
80%
menos derivaciones a agentes humanos
45%
de mejora en tiempo de resolución
36%
de respuestas más rápidas
Perguntas frequentes
Blog
El 52% de los estudiantes termina matriculándose en la institución que los contactó primero, según un estudio de Liaison que evaluó la respuesta de 432 instituciones de educación superior. Y, sin embargo, el 44% de las consultas de estudiantes interesados no recibe ninguna respuesta, de acuerdo con un relevamiento de UPCEA de este año. La […]
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Para transformar la experiencia de sus alumnos, las instituciones educativas deben sumar herramientas de omnicanalidad. Conoce los pilares de esta acción.
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En el mundo del Customer Experience, ya no es suficiente seguir haciendo lo mismo de siempre. Las organizaciones que están marcando la pauta en 2025 son aquellas que han decidido ir más allá de los modelos tradicionales. Son empresas que han integrado la tecnología de forma estratégica, han colocado al cliente en el centro de su estrategia y han adoptado la inteligencia artificial como un verdadero factor diferencial.
Estas compañías son los CX Trendsetters: organizaciones que lideran la transformación de la experiencia del cliente y establecen nuevos estándares en su industria.
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