Parceiro oficial da Nuvemshop

Transforme cada conversa da sua Nuvemshop em uma venda

A WiseCX potencializa as vendas da sua Nuvemshop: entende quando uma conversa pode virar uma compra, identifica o motivo quando ela não se concretiza e age para recuperá-la.

Integração nativa

WhatsApp · Loja conectada

online

Cliente

Oi, vocês têm o moletom azul no tamanho M?

Como funciona

Da primeira pergunta à venda fechada

ETAPA 01

Tudo chega no mesmo lugar

WhatsApp, Instagram, Facebook, anúncios e sua Nuvemshop alimentam a mesma conversa, não importa por onde o cliente escreva.

ETAPA 02

O agente responde com dados reais

Distingue uma consulta de venda de uma de suporte e responde com o estoque, o preço ou o status do pedido da sua Nuvemshop.

ETAPA 03

Cada conversa fica classificada

Venda concretizada, não vendida, com objeção, abandonada ou com uma nova oportunidade. Nada se perde sem explicação.

ETAPA 04

O sistema age sozinho

Recupera o que cai, insiste no que ficou pela metade e aprende com cada conversa para vender mais na próxima vez.

Inteligência de vendas

Cada conversa, classificada pelo seu potencial de venda

Cada conversa da sua Nuvemshop fica classificada segundo seu potencial de venda, para que você saiba exatamente onde agir.

Passe o cursor para ver um exemplo

Venda concretizada

A conversa terminou em uma compra dentro da sua Nuvemshop.

Exemplo
Venda concretizada · Exemplo

Cliente

“Pronto, já paguei!”

Agent AI

Ótimo! Seu pedido #1042 já está confirmado.

Não vendida

O motivo é identificado: preço, frete, falta de estoque ou outra razão pontual.

Exemplo
Não vendida · Exemplo

Cliente

“O frete ficou muito caro”

Agent AI

Motivo registrado: custo do frete.

Objeções e motivos

O que travou a decisão de compra, nas próprias palavras do cliente.

Exemplo
Objeções e motivos · Exemplo

Cliente

“Não tem parcelamento sem juros?”

Agent AI

Objeção detectada: financiamento.

Conversa abandonada

Detecta o momento em que o cliente parou de responder antes de decidir.

Exemplo
Conversa abandonada · Exemplo

Cliente

“Pode guardar pra mim? Depois confirmo”

Agent AI

Carrinho abandonado há 6 h · lembrete enviado.

Oportunidade detectada

Sinais de venda cruzada ou de um cliente pronto para comprar de novo.

Exemplo
Oportunidade detectada · Exemplo

Cliente

“Comprei um tênis mês passado, tem novidade?”

Agent AI

Sim! Chegou a nova coleção, vou te mostrar os modelos.

O que inclui

O que a WiseCX pode fazer pela sua Nuvemshop

Pré-venda

Atendimento com IA que ajuda a fechar

Responde dúvidas de estoque, tamanhos, preço ou frete no momento em que o cliente ainda quer comprar, e acompanha até o pagamento.

Recuperação

Carrinhos e conversas abandonadas

Detecta a venda que ficou pela metade e volta a escrever pelo WhatsApp com uma mensagem adaptada ao motivo real da dúvida.

Campanhas

Outbound proativo

Avisos de reposição de estoque, promoções e acompanhamento de oportunidades detectadas, enviados antes que o cliente esfrie.

Pós-venda

Caixa de entrada com histórico de compra

Quando o suporte é necessário, sua equipe vê a última compra do cliente no mesmo ticket, sem procurar manualmente.

Por que integrar

Benefícios de integrar

Venda enquanto a conversa está quente

Responde consultas de pré-venda na hora, não quando alguém da equipe tem tempo livre.

Entenda por que não compram

Não é mais só “o carrinho caiu”: fica o motivo real, pronto para agir sobre ele.

Recupere automaticamente

Cada conversa abandonada ou com objeção volta a receber uma mensagem, sem que ninguém precise lembrar.

A equipe humana fecha o que importa

O repetitivo a IA resolve; seu time fica com os casos que precisam de critério ou fecham vendas grandes.

Cada operação é diferente

Pronto para integrar?

Agende uma reunião com a nossa equipe para nos contar sobre o seu negócio. Ali identificamos juntos o potencial de venda da sua Nuvemshop.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

As duas coisas. Responde consultas de pré-venda com dados reais da sua Nuvemshop (estoque, preço, frete) e também resolve pedidos, trocas ou devoluções quando necessário.

WiseCX+

Agende uma reunião com a nossa equipe

Mostramos a integração vendendo e atendendo com dados reais da sua Nuvemshop.

Integração nativa