Otimizamos a jornada do cliente com soluções inteligentes de IA e omnicanalidade, desenhadas para cada ponto de contato.
Impulsionamos a eficiência, automação e análise em tempo real, ajudando empresas e instituições a melhorar a experiência do cliente com ferramentas personalizadas.
Agente conversacional inteligente que responde automaticamente com IA generativa e melhora a experiência do cliente.
Centralize todos os seus canais de atendimento em uma única plataforma e transforme cada conversa na melhor experiência para o cliente.
Ferramenta de monitoramento em redes sociais e mídias digitais que transforma conversas em insights acionáveis com IA semântica
Solução de análise de conversas de texto e voz com IA que mede o desempenho da equipe e melhora o atendimento em tempo real.
Herramienta de monitoreo en redes que convierte conversaciones en insights accionables mediante inteligencia artificial semántica en redes sociales y medios digitales.
Solución de automatización para campañas masivas por WhatsApp y llamadas, diseñada para agilizar la comunicación y aumentar la conversión.
Solución de análisis de llamadas de texto y voz con AI que mide el desempeño de tus equipos y mejora la atención en tiempo real.
Agente conversacional inteligente que responde automáticamente con AI generativa y mejora la experiencia del cliente.
Software de atención omnicanal potenciado por inteligencia artificial para centralizar y optimizar la comunicación con tus clientes.
“Desde que implementamos Wise CX, o atendimento é muito mais ágil e preciso. Podemos responder em menos tempo, com melhor acompanhamento e dados que nos permitem antecipar os problemas de forma inteligente.”
Paula Barroso Palacio – Diretora de Experiência Cidadã.
“A equipe da Wise CX tem uma excelente disposição e talento humano, permitindo, com a habilitação dos serviços, trabalhar em conjunto para melhorar a satisfação dos nossos clientes.”
Maykol Yanten – Especialista em Canais Digitais LATAM
“Wise CX é o olho macro que nos permite analisar e controlar todos os conteúdos em tempo real. Dado o crescimento das nossas redes sociais e do canal digital, seria humanamente impossível.”
Mara Paredes – Gerente de Mídias Sociais
Empresas que implementam nossa plataforma alcançam…
na velocidade de atendimento
em satisfação do clienteem satisfação do cliente
em eficiência operacional das equipes
tarefas automatizadas por mês
em retenção de clientes
de resolução no primeiro contato
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