CX + AI
Transformando a experiência do cliente com soluções sob medida impulsionadas por inteligência artificial.
Por que as empresas escolhem
Wise CX?
Otimizamos a jornada do cliente com soluções inteligentes de IA e omnicanalidade, projetadas para cada ponto de contato.
Impulsionamos a eficiência, automação e análise em tempo real, ajudando empresas e instituições a melhorar a experiência do cliente com ferramentas personalizadas.
Nuestras soluciones
Agents AI
Automatize conversas com IA inteligente, nos principais canais de atendimento ao cliente
Power Inbox
Centralize todos seus canais de atendimento em uma única plataforma e converta cada conversa na melhor experiência ao cliente
SocialListening
Ouça seus clientes e transforme cada interação em um insight para sua marca
Social Listening
Ferramenta de monitoramento em redes que converte conversas em insights acionáveis por meio de inteligência artificial semântica em redes sociais e mídias digitais.
Nitro
Solução de automação para campanhas em massa por WhatsApp e chamadas, projetada para agilizar a comunicação e aumentar a conversão.
SpeechAnalytics
Solução de análise de chamadas de texto e voz com IA que mede o desempenho de seus equipes e melhora o atendimento em tempo real.
Agents AI
Agente conversacional inteligente que responde automaticamente com IA generativa e melhora a experiência do cliente.
Power Inbox
Software de atendimento omnicanal potenciado por inteligência artificial para centralizar e otimizar a comunicação com seus clientes.
Más de 1000 clientes
confían en Wise CX
“Desde que implementamos a Wise CX, o atendimento é muito mais ágil e preciso. Conseguimos responder em menos tempo, com melhor acompanhamento e dados que nos permitem antecipar os problemas de forma inteligente.”
Paula Barroso Palacio – Diretora de Experiência do Cidadão.
consultas cidadãs gerenciadas eficientemente por mês
“A equipe da Wise CX tem uma excelente disposição e talento humano, permitindo com a habilitação de serviços trabalhar em conjunto para melhorar a satisfação de nossos clientes.”
Maykol Yanten – Especialista em Canais Digitais LATAM
respostas efetivas a comunicações enviadas
“Wise CX é o olho macro que nos permite analisar e controlar todos os conteúdos em tempo real. Dado o crescimento de nossas redes sociais e do canal digital, seria humanamente impossível”
Mara Paredes – Social Media Manager
menções em redes sociais analisadas mensalmente
Resultados que
marcan la diferencia
Empresas que implementam nossa plataforma alcançam…
em velocidade de atendimento
em satisfação do cliente
em eficiência operativa dos equipes
tarefas automatizadas ao mês
em retenção de clientes
de resolução no primeiro contato
Conecte-se conosco e transforme a sua experiência com o cliente.
Solicite uma demonstração personalizada ou entre em contato conosco para obter mais informações sobre como a Wise CX pode impulsionar a sua empresa.
